Bordeaux Centre

Chambre très agréable, avec kitchenette, très pratique. Prévoir de...

Chambre très agréable, avec kitchenette, très pratique. Prévoir des sachets de café si vous aimez le café, sinon il y a du thé et tisane Sinon parfait

Very good communication and friendly employees....well done!

Très bon accueil par le personnel. L'hôtel correspond à ce que nous ...

Très bon accueil par le personnel. L'hôtel correspond à ce que nous recherchions. Le parking pour la voiture est un plus, dommage un peu cher.

Merci pour votre accueil et votre engagement pour les personnes en trai...

Merci pour votre accueil et votre engagement pour les personnes en traitement à Bergonié

Séjour très agréable. Appartement fonctionnel, bien meublé et propr...

Séjour très agréable. Appartement fonctionnel, bien meublé et propre. Un seul petit bémol : le téléviseur ne fonctionnait pas.

Bien accueil, nous avons venu deuxième fois et parking 🅿️ facile ...

Bien accueil, nous avons venu deuxième fois et parking 🅿️ facile .. je trouve l accueil très chaleureux 🥰. Super

Hôtel parfait mais je ferais juste un remarque pour la douche. En effe...

Hôtel parfait mais je ferais juste un remarque pour la douche. En effet, il n'y a pas de rebords sur le bac et il est compliqué d'empêcher l'eau de s'écouler en dehors lors de l'utilisation de celle ci

Personnel, très agréable Hotel très propre, chambre Accessible handi...

Personnel, très agréable Hotel très propre, chambre Accessible handicapé. Merci au personnel. Je garde cet adresse, Parfois, sortir de certaines chaînes d’hôtel, permet de découvrir de beaux établissements.

Cela va faire plus de trois ans que je viens très régulièrement dans...

Cela va faire plus de trois ans que je viens très régulièrement dans cet établissement, le personnel est vraiment très charmant toujours à l'écoute toujours un sourire bravo et un grand merci pour l'accueil.

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Établissement répondant à nos attentes malgré les améliorations à apporter, bonne situation. A aimé · Emplacement, peu bruyant. N'a pas aimé · Moisissures dans douche, joints silicone à refaire, le bac n'est pas posé correctement donc l'eau s'écoule hors de la douche. Peu de pression pour se doucher. Plaque vitrocéramique abimée.

Hôtel agréable Personnel très souriant et toujours à l'écoute Em...

Hôtel agréable Personnel très souriant et toujours à l'écoute Emplacement formidable Qualité prix rien à dire

Hôtel très bien situé et personnel sympathique et à l'écoute.

Tres bonne adresse, simple et facile pour la réservation tres bon ac...

Tres bonne adresse, simple et facile pour la réservation tres bon accueil a la réception serviable et gentil. Chambre conforme aux descriptions . Je recommande cette adresse.

Accueil, service, propreté, confort, parking, qualité/prix, ... On y ...

Accueil, service, propreté, confort, parking, qualité/prix, ... On y revit, on y revient.

Comfortable, clean , very kind staff, parking space at the hotel, good ...

Comfortable, clean , very kind staff, parking space at the hotel, good breakfast. A place to come back to.

Very good service.Staff were excellent.close to trams etc

Petit déjeuner très agréable. Ça serait mieux s'il n'y avait pas de...

Petit déjeuner très agréable. Ça serait mieux s'il n'y avait pas de télé. On a besoin de commencer la journée calmement. Très bien le jus d'orange frais. Je regrette que mes serviettes étaient changées tous les jours alors que je les accrochais pour pouvoir les réutiliser. Qui change ses serviettes chez soi tous les jours ? Quel gâchis de lessive, d'eau, d'énergie... L'hôtel était beaucoup plus agréable que lce que es notes laissées sur Google Map pouvaient laisser penser. L'accueil sur la rue avec une grille n'est pas très agréable surtout quand on n'a pas reçu les informations pour la franchir! Une fois cet obstacle franchi, tout va bien! C'est très calme, loin de la rue mais près du Tram B.

Super séjour! Chambre au top, petit déjeuner très bien, accueil symp...

Super séjour! Chambre au top, petit déjeuner très bien, accueil sympathique. Merci je recommande

Très bien placé pour poser son véhicule sans avoir à le reprendre l...

Très bien placé pour poser son véhicule sans avoir à le reprendre le soir.

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personnel très accueillant très bon emplacement, en particulier par r...

personnel très accueillant très bon emplacement, en particulier par rapport à l'hôpital Bergonié au calme Chambre spacieuse, bonne literie Je recommande

A good hotel, near city centre by tram, ad is friendly to our chien

Chambre calme côté parking, personnel attentionné

Bon accueil, chambre spacieuse,.agréable et calme

El personal, tanto el gerente como los recepcionistas, excelente. El ho...

El personal, tanto el gerente como los recepcionistas, excelente. El hotel está medio descuidado, las puertas de los baños, los baños, la ducha no es fija, es muy difícil lavarse el pelo, en la habitación faltaban bombitas de luz. Pero el hecho de tener parking es una enorme ventaja, y a 25 minutos del centro ,caminando.

We injoyed the comfort, and the closeness to the City Center.Small supe...

We injoyed the comfort, and the closeness to the City Center.Small supermarkets, bakerys near by.

Bel hôtel confortable et au calme . Très bon petit déjeuner . Person...

Bel hôtel confortable et au calme . Très bon petit déjeuner . Personnel aimable.

You won’t find anything better at this price. Cleaned, well located

Boa relação custo/localização. Ótimo atendimento. Bom pequeno almo...

Boa relação custo/localização. Ótimo atendimento. Bom pequeno almoço.

Me pareció todo excelente, es para recomendar y quedar bien , la recep...

Me pareció todo excelente, es para recomendar y quedar bien , la recepción fue muy cálida, en todo momento recibimos un trato muy amable

Bon acueil et chambre confortable. Dommage qu’il n’y ait pas de do...

Bon acueil et chambre confortable. Dommage qu’il n’y ait pas de dosettes de café...

The hotel is near to Place Victoire, close to restaurants, allowing us ...

The hotel is near to Place Victoire, close to restaurants, allowing us to take the tram from there to all the major tourist areas within central Bordeaux. The hotel itself is clean and the staff welcoming and efficient. The only minor problems were that the shower didn't work (likely caused by a previous guest) but this was fixed within minutes of reporting. The room was well well appointed with and had plenty of storage for our four night stay. Breakfast was continental, varied and plentiful - enough to keep us going until dinnertime. If we visit Bordeaux again, I wouldn't hesitate to stay here again and recommend it to anyone looking for a place there.

towels were not really clean, you could see stains that were washed but...

towels were not really clean, you could see stains that were washed but not cleaned fully

Good location, clean room and very helpful staff . Highly recommanded!...

Good location, clean room and very helpful staff . Highly recommanded!

Victoria Gardens is a lovely little hotel, with the kitchenette in each...

Victoria Gardens is a lovely little hotel, with the kitchenette in each room helping to make it a home from home. The rooms are nicely decorated and comfortable, the public areas clean and welcoming, and staff excellent.

Lovely Hotel, nice room, location a little out. Road works outside mad...

Lovely Hotel, nice room, location a little out. Road works outside made it hard to walk to and from the hotel. Otherwise brilliant.

Excelente sitio, cómodo, limpio, bien situado y genial si vas en coche...

Excelente sitio, cómodo, limpio, bien situado y genial si vas en coche. Lo recomiendo

Victoria Garden is a nice and centrally located hotel with secure parki...

Victoria Garden is a nice and centrally located hotel with secure parking.

Bonjour, nous étions bien satisfaits de notre séjour à votre hôtel....

Bonjour, nous étions bien satisfaits de notre séjour à votre hôtel. Le confort et l'espace dans la chambre (surtout la propreté et le confort des lits) nous a plu. Tout le personnel était très gentil. Une petite remarque : des mesures anti-moustiques ont manqué dans la fenêtre. Mais c'était peut-être notre faute d'avoir laissé la fenêtre ouverte pendant la nuit... Vu que l'hôtel se trouve "au centre" de Bordeaux, il est situé dans un jardin assez tranquille. Nous pouvons vraiment recommander l'hôtel. Merci beaucoup.

L'accueil , l'emplacement, la propreté, le confort ,le parking privé...

L'accueil , l'emplacement, la propreté, le confort ,le parking privé sont les atouts de cet hôtel. Il est certain que nous y reserverons à nouveau une chambre lors de nos prochains séjours à Bordeaux

Revoir le réglage de la température de l'eau de la douche, soit c'est...

Revoir le réglage de la température de l'eau de la douche, soit c'est très très chaud ou froid, difficile de trouver la bonne température

Great amenities. Room size generous with everything we needed. Staff gr...

Great amenities. Room size generous with everything we needed. Staff great. Given map and advice of what to see/where to eat. The market a short walk away was fabulous. We would never have found it without the help of your staff member. Great break. Many thanks

souci dans la salle de bains avec l'odeur d'égout qui remonte

Buen precio, buena ubicación, tranquilo y acogedor.

Beautiful city

We all enjoyed our stay in the hotel and Bordeaux. the tram network is ...

We all enjoyed our stay in the hotel and Bordeaux. the tram network is excellent and the restaurants we used were also excellent. The staff were very helpful with suggestions to restaurants and many other questions. When back in Bordeaux we would stay in Victoria Gardens again.

El apartamento está bien ubicado, cerca de la plaza Victoria. Nos gust...

El apartamento está bien ubicado, cerca de la plaza Victoria. Nos gustó la decoración muy acogedor y limpio. El único inconveniente es que no tiene mesas y sillas para comer en el apartamento. La cocina está equipada con lo básico. Del baño sólo comentar que la bañera está muy alta. El sistema de control del gasto de agua es muy buena iniciativa.

It was wonderful in general

Prima hotel, met (veilige) parkeermogelijkheid in hartje stad. Kamer me...

Prima hotel, met (veilige) parkeermogelijkheid in hartje stad. Kamer met een kleine “keuken” dit gaf voor extra comfort.

Great hotel within easy reach of the shops, bars and restaurants.

Our stay was almost perfect. Congratulations.

Nos hemos sentido muy cómodos y agusto.

Excellent rapport qualité prix. J'ai apprécié les équipements et l...

Excellent rapport qualité prix. J'ai apprécié les équipements et l'espace de la chambre, l'accueil, et la possibilité d'avoir une place de parking.

Le séjour s'est bien passé . Il y aura certainement des récidives...

Le séjour s'est bien passé . Il y aura certainement des récidives !

Hôtel bien placé, au calme côté cour, chambre propre, literie confo...

Hôtel bien placé, au calme côté cour, chambre propre, literie confortable le parking est un plus. Revoir l'étanchéité sous la vitre de la douche car même en faisant attention nous avons inondé la

Les gens qui travaillent à l'hôtel sont à la fois professionnels et ...

Les gens qui travaillent à l'hôtel sont à la fois professionnels et sympas - une très bonne combinaison

Tout a ete quasiment parfait Propre peu bruyant au niveau de l emplacem...

Tout a ete quasiment parfait Propre peu bruyant au niveau de l emplacement. Proche du centre touristique. Personnel operationnel,a chaque demande fonctionnelle. (Lavabo bouche,vaisselle manquante) Seul manque un petit grille pain.

Worth to stay a few days. Good bus connection to the city and comfortab...

Worth to stay a few days. Good bus connection to the city and comfortable room.

Séjour très agréable dans la chambre spacieuse et confortable.

Melhorar o duche que deita água para fora.

Tres bien a tout point de vue

Wir wurden sehr freundlich empfangen und betreut. Das Zimmer sah anspre...

Wir wurden sehr freundlich empfangen und betreut. Das Zimmer sah ansprechend aus und war sehr sauber. Das Frühstück entsprach einem guten Preis/ Leistungsverhältnis. Wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Super séjour, accueil et chambre impeccables, juste savoir que les c...

Super séjour, accueil et chambre impeccables, juste savoir que les codes sont changés chaque jour pour éviter de ne pas pouvoir sortir/entrer

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Отличный отель в центре ,большие номера,есть кондиционер.Рекомендую !

Nous avons passez un moment très agréable dans une chambre faite avec...

Nous avons passez un moment très agréable dans une chambre faite avec gout nous y retournerons avec plaisir.

Great in general: good breakfast, private parking and pets allowed. Big...

Great in general: good breakfast, private parking and pets allowed. Big room (suite) for 4 persons.

We liked the hotel a lot, the stuff was very friendly and we were able ...

We liked the hotel a lot, the stuff was very friendly and we were able to check in earlier, the rooms are very pretty and the breakfast buffet was good as well.

Séjour semaine du 20/08/24 au 24/08/24. Hôtel sympa, chambre à l'ét...

Séjour semaine du 20/08/24 au 24/08/24. Hôtel sympa, chambre à l'étage du petit déjeuner, assez calme (sauf à l'heure du petit-déjeuner). Parking privé c'est le top!

An outstanding place.I have travelled for many years,many countries,but...

An outstanding place.I have travelled for many years,many countries,but Victoria Gardens was exceptionalany Thanks

Excellent. Comme d'habitude. Vous connaissez ce vieux slogan publicitai...

Excellent. Comme d'habitude. Vous connaissez ce vieux slogan publicitaire "on y revit, on y revient". il s'applique ici. Merci à toute l'équipe. Et bonne réussite à Marlène qui partait le jour où nous arrivions.

Good room, superior, as expected. All good. In the bathroom the shower ...

Good room, superior, as expected. All good. In the bathroom the shower is located too down, and it is not comfortable for washing hair.

Très bon rapport qualité-prix, personnel au top !

Hôtel tres bien situé surtout par rapport centre ville et hôpital B...

Hôtel tres bien situé surtout par rapport centre ville et hôpital Bergonie, tranquille, bien tenu Personnel tres aimable compréhensif accueillant

Apporter un soin plus particulier a l'hygiène de la vitrine réfrigér...

Apporter un soin plus particulier a l'hygiène de la vitrine réfrigérée du petit déjeuner. Les joints plus particulièrement.

Personnel agreable , la dame du menage etait tres solaire, un plaisir

Très convivial , très bon accueil ,propreté irréprochable , près d...

Très convivial , très bon accueil ,propreté irréprochable , près du centre ville , un hôtel de qualité.

Tres bon sejour ,personnel au top et proprete irreprochable . Merci.poi...

Tres bon sejour ,personnel au top et proprete irreprochable . Merci.poir ce sejour passé chez vous

Salvo el wifi (pobre) todo ok!. Gracias!

Très bien situé avec un parking (payant) permettant de décharger les...

Très bien situé avec un parking (payant) permettant de décharger les bagages au calme. Cuisine dans les chambres très appréciables! Literie confortable. Petit déjeuner très bon (mention au jus de fruits pressés et crêpes chaque matin!). Réceptionniste et personnels de ménage charmants et souriants!

Estuvimos hospedados 4 noches y estuvimos bien. La zona era silenciosa ...

Estuvimos hospedados 4 noches y estuvimos bien. La zona era silenciosa y facil de aparcar gracias a su amplio aparcamiento. La cama nos resultó muy comoda, nuestro unico problema fue la almohada que no eran comodas. La habitación estaba bien pero notamos un poco de falta de mantenimiento. El baño estaba correcto pero notabamos falta de presión en el agua de la ducha. Por lo demas, estuvimos comodos, estaba limpio y cuando pasaban los trabajadores de limpieza lo dejaban perfecto. Cambian las toallas cuando lo necesitas. Los trabajadores son amables y se preocupan por el cliente.

Je réserve pour ma famille et mes amis de passage sur Bordeaux. Tout e...

Je réserve pour ma famille et mes amis de passage sur Bordeaux. Tout est toujours parfait et adapté au séjour. Merci à toute l'équipe

Stanza accogliente, spaziosa e fornita di tutto il necessario. Buon rap...

Stanza accogliente, spaziosa e fornita di tutto il necessario. Buon rapporto qualità/prezzo

Bonjour, Chbre fonctionnelle à bon rapport qualité prix. Attention j'...

Bonjour, Chbre fonctionnelle à bon rapport qualité prix. Attention j'ai trouvé une punaise et autres insectes à éradiquer

Très confortable et très bonne literie meme si cela semble un peu "vi...

Très confortable et très bonne literie meme si cela semble un peu "vieillot". Bon rapport qualité-prix. Dommage que le quartier ne soit pas top. Pour moi, c est un gros point négatif, mais la proximité au centre ville est appreciable

The staff is professional and very kind. My room was comfortable, also ...

The staff is professional and very kind. My room was comfortable, also the breakfast service was good.

On a particulièrement apprécié l'accueil très convivial, l'agenceme...

On a particulièrement apprécié l'accueil très convivial, l'agencement du studio avec la kitchenette, le calme, la propreté et le parking très accessible ! Bravo à toute l'equipe !

great parking. fridge was not clean but staff solved that problem. Brea...

great parking. fridge was not clean but staff solved that problem. Breakfast was poor. Only one staff and lots of food was finished before we could get some.

The staff was super friendly! It's a beautiful hotel, perfect location ...

The staff was super friendly! It's a beautiful hotel, perfect location and the view was great. I was travelling alone and I can recommend this hotel for everyone travelling alone. I will come back here when I visit Bordeaux again!

Hôtel bien situé car proche de la rue sainte Catherine. Notre choix s...

Hôtel bien situé car proche de la rue sainte Catherine. Notre choix s est tourné vers cet hôtel par rapport au qualité/prix et parce que les animaux y sont admis.

Nous avons été très surpris pas les questions indiscrètes posées ...

Nous avons été très surpris pas les questions indiscrètes posées par la femme située à l’accueil (une réservation avait été fait par mon travail pour mon mari et moi cela avait l’air de poser problème à la dame de l’accueil alors que tout avait été payé) Le reste du personnel est gentil et professionnel Quartier assez mal fréquenté le soir

Excellent rapport qualité prix !

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Ottimo aparthotel, pulito, confortevole e con una buon rapporto qualità prezzo

We arrived at the hotel at ~9.00pm - the entrance was disappointing wit...

We arrived at the hotel at ~9.00pm - the entrance was disappointing with litter in the street. The gates were locked, the entrance to the reception was locked and my tablet and phone had no battery . Luckily a hotel guest was entering and let us in. The reception was unmanned and we did not know what to do. Another guest phoned someone to get the code for the safe to get our room key. The next morning my wife was using the toilet and water was dripping onto her head from the room above!

It was a perfect place for us to attend the fencing camp - enjoyed the ...

It was a perfect place for us to attend the fencing camp - enjoyed the convenience very much. Thank you!

L hôtel a été refait à neuf. C est très propre et convivial. Domma...

L hôtel a été refait à neuf. C est très propre et convivial. Dommage si on nous ait attribué la chambre en face du petit déjeuner donc très bruyant.

Très sommaire et surtout le petit déjeuner le moins bon de tous les h...

Très sommaire et surtout le petit déjeuner le moins bon de tous les hôtels où j’ai pu séjourner…… Pour bien faire la machine à boissons chaudes ne fonctionnait pas , sans que cela n’inquiète personne ……

Needs better pillows. Clean, overall good price considering location.

No repetiría el colchón y aire acondicionado lo mejor la comodidad d...

No repetiría el colchón y aire acondicionado lo mejor la comodidad del baño mejorable el desayuno normalito el último día se estropeó la cafetera y no le dieron solución hasta una hora más tarde cuando tenian una cafetera igual en recepción

Great location!

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Plusieurs sejours parfaits. Le 28/07, pt dej. Pas de café. Pas de café soluble en dépannage "allez à l accueil ". Votre employée au RDC m ignore puis me demande si j ai un bol, m en prête un que je devrais lui ramener !!! Je crois rêver . Dans la salle au 1er, les clients cherchent le café. On ne les renseigne pas... Ils me demandent où j ai trouvé mon café... Ce n est pas digne de votre hôtel. Sinon la personne à l accueil sam 27 était efficace et charmante. Merci. Attention aux éclairages défaillants dand les chambres. Ils ne semblent pas vérifiés par le prrsonnel de menage. J ai entre autre signalé le 28, prise murzle chevet côté fenêtre HD ch 344. Je reviendrai i avec plaisir.. Et prendrai 2 cafés ! Bon été

A nice, clean hotel, good location, friendly staff, good breakfast; Mer...

A nice, clean hotel, good location, friendly staff, good breakfast; Merits its three stars.

Excellent accueil, le calme de la résidence,studio conforme au descrip...

Excellent accueil, le calme de la résidence,studio conforme au descriptif, super petit déjeuner. Seul bémol les remontées d'odeurs des toilettes dans la salle de bain.

Très satisfaite accueil téléphonique parfait. Ainsi que tout le pers...

Très satisfaite accueil téléphonique parfait. Ainsi que tout le personnel de l hôtel.

Belle suite confortable et calme. Décoration agréable dans l'ensemble...

Belle suite confortable et calme. Décoration agréable dans l'ensemble. Le service de bagagerie nous a permis de profiter de la ville, même après le épart de notre chambre. L'accueil est sympathique et efficace. Si on cherche un détail à améliorer, le sol est très propre, pas de soucis de ce côté, mais présente quelques marques.

Excellent accueil Chambre et petit-déjeuner très bien

Calidad precio está bastante bien ,un poco viejos los muebles,la cama ...

Calidad precio está bastante bien ,un poco viejos los muebles,la cama no está mal y al centro son 10 minutos andando, aunque la zona donde es encuentra es muy vieja y sucia, luego llegas al centro y parece otro Burdeos completamente distinto de bonito,

Merci à l’équipe de l’hôtel Victoria Garden, pour leur accueil, ...

Merci à l’équipe de l’hôtel Victoria Garden, pour leur accueil, surtout quand elle correspond à nos attentes. Un personnel au top. Je recommande, surtout que l’hôtel est proche du centre ville, bien accessible niveau transport.

Airbnb got us connected because a previous reservation fell through.

Very tired basic room. Bin had not been emptied from the last people to...

Very tired basic room. Bin had not been emptied from the last people to stay in the room. Excellent location for walking in to beautiful Bordeaux but that’s about it. Needs money spending on improving the room.

Thanks a lot.

Very friendly and helpful staff. Great value for the cost and safe comm...

Very friendly and helpful staff. Great value for the cost and safe community of travelers. It would be nice to have a small outdoor area for summer evenings when the rooms are warm. Perhaps one small but different item at each breakfast - Wednesday pancakes, Tuesday crepes, etc.

La chambre qui m'etait affectée n'était pas prête. L'hôtesse m'a tr...

La chambre qui m'etait affectée n'était pas prête. L'hôtesse m'a trouvé une solution de changement de chambte immédiatement. De même la bagagerie le jour du départ était tres pratique (jusqu'à18h). Personnel tres sympathique

I Je peux suggérer l'hôtel à d'autres

l arrivée dans la chambre se fait tres bien, MAIS L ODEUR DE MOISI, D ...

l arrivée dans la chambre se fait tres bien, MAIS L ODEUR DE MOISI, D HUMIDITE et D EGOUTS est trés fort. Je suis à la 206 et avec les escaliers, caisse de resonnance, impossible de dormir sans boules kies... Incivisme des gens est à son comble... le lit est confortable mais les coussins sont de mauvaise qualité, les cervicales et le dos sont douloureux au reveil...

I didn't ask his name but the man on reception was very good .

Accueil et chambre globalement satisfaisants. Séjour effectué dans la...

Accueil et chambre globalement satisfaisants. Séjour effectué dans la chambre 250, où il a été impossible de dormir car la fenêtre donnant sur la rue est très mal insonorisée...

Bien ubicado parking super bien desayuno muy bueno

Excellent établissement ! Tout était parfait. Un grand merci à la c...

Excellent établissement ! Tout était parfait. Un grand merci à la chargée d’accueil qui nous a réservé un taxi pour 7h du matin à destination de l’aéroport de Mérignac : le chauffeur de taxi a été très gentil et professionnel.

Emplacement calme avec facilité de transport à proximité. grand park...

Emplacement calme avec facilité de transport à proximité. grand parking. Un bémol : la salle du petit déjeuner au 1 étage, bruyant lorsqu'on a une chambre à cet étage.

Une doléance cependant : température de la douche impossiblevà régl...

Une doléance cependant : température de la douche impossiblevà régler, eau coup trop chaude, limite du supportable!

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Je m’étais déjà rendu dans cet hôtel il y’a 3 ans de ça et j’étais très satisfaite, l’hôtel est propre la literie est confortable rien à dire. Mais lors de mon deuxième séjour, nous avons été dans une chambre du premier étage et nous avons été très déranger du bruit du personnel à 7h du matin. La salle du petit déjeuner etant au premier étage le bruit était insupportable il était impossible de se rendormir. L’hôtel est correct propre et le personnel agréable. Si nous sommes de retour sur bordeaux nous iron soit dans un autre hôtel soit nous demanderons à ne pas être à l’étage du petit déjeuner.

Bien sous tous rapports. Bon rapport qualité prix

Tres bon hôtel, très bien situé. Parking sécurisé. Staff très c...

Tres bon hôtel, très bien situé. Parking sécurisé. Staff très conciliant pour les horaires d'accès

Hôtel bon rapport qualité prix Décoré par l artiste local Selor Cal...

Hôtel bon rapport qualité prix Décoré par l artiste local Selor Calle etTrès bien situé

Travaux d'embellissement récents et déja de petites dégradations. Bo...

Travaux d'embellissement récents et déja de petites dégradations. Bouton de douche cassé, abattant des toilettes désemparé, bonde de lavabo fuyarde ( plus de joint )

Très bel hôtel, personnel très chaleureux et professionnel. Seul bé...

Très bel hôtel, personnel très chaleureux et professionnel. Seul bémol l'isolation sonore est mauvaise on entend les portes claques ainsi que les voisins de dehors.

I really enjoyed the stay at your hotel. Especially the location was gr...

I really enjoyed the stay at your hotel. Especially the location was great, close to some bars and to the center. Staff was very helpful and friendly. One thing that I disliked was the cleanliness of the Room, there were lots of cobwebs at the window and even a spider at the curtains.

La habitación es amplia, moderna y está muy bien equipada. Tiene un a...

La habitación es amplia, moderna y está muy bien equipada. Tiene un armario con perchas, un mueble con cajones para guardar la ropa, un escritorio, tetera, TV, enchufes cerca de la cama y un baño limpio y equipado con toallas y secador de pelo. La habitación era la Nº300 y tenía buenas vistas. El personal ha sido muy amable y hablaban español por lo que no hemos tenido ningún problema. Además nos guardaron las maletas el último día para poder disfrutar de las últimas horas visitando Burdeos. La única pega de este hotel es su ubicación. Por el día es perfecto, solo hay que caminar recto una calle larga con muchas tiendas. Pero volver por la noche da un poco de miedo. La gente extraña que te encuentras, los homeless sentados por la calle y la escasa iluminación de Burdeos en general hace que te sientas inseguro. Pasadas las 10pm es mejor volver en taxi hasta la puerta del hotel. Durante el día no hay ningún problema. La distancia del hotel al centro caminando es buena, solo 25 minutos por una calle lisa, llana y con tiendas.

This a fantastic apart hotel. Much more than I expected and will defin...

This a fantastic apart hotel. Much more than I expected and will definitely use it if I go to Bordeaux

Hotel tres propre et agreable seul bemol le prix du parking un peu éle...

Hotel tres propre et agreable seul bemol le prix du parking un peu élevé surtout pour un surplus de 2h 30 ou j ai du payé le prix du demi-journée dans d autres hotel cela m a été offert ( ce n est pas le prix de 7 euros surtout mais le geste)..

Un service des professionnels.

Nous avons été très bien accueillis et l’appartement était très ...

Nous avons été très bien accueillis et l’appartement était très agréable. Nous avions réservé pour 3 personnes mais il n'y avait que 2 bols pour le petit-déjeuner. Les prises électriques fonctionnait mal et nous avons eu une panne d'ascenseur alors que nous logions au 5e étage...

Good access to all Bordeaux attractions - practical and comfortable. Fr...

Good access to all Bordeaux attractions - practical and comfortable. Friendly, helpful staff.

hotel was nice but room was noisy with traffic , double glazed windows ...

hotel was nice but room was noisy with traffic , double glazed windows should be installed, internet very very bad, and position of shower handle its not good it should be higher to have a nice fresh shower and to wash hair. also the fact that from our room we had to go out and cross to the other side for bfast it was not nice, locality of b'fast amongst 1st floor rooms its not nice either. on the whole a nice hotel, clean, and good location not far from victory square.

The hotel is great, the staff is super friendly and the room was quite ...

The hotel is great, the staff is super friendly and the room was quite big for French standards. We had our dog with us and he was comfortable. The main areas and room have hard floor which is very pet friendly. We liked the location, it is not in the old town but it is just 10 minutes walk. There is plenty of parking in the hotel and everything seems recently renovated. We would return.

Merci à la personne de l'accueil qui est très gentille et agréable

Tres bon sejour Tres bon accueil, personnel souriante et à l'écoute

Lovely apartment! Good location, big bed and very comfy

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Bon appart hotel propre mais avec beaucoup de bruit dans la chambre. Néanmoins un grand bravo a la receptionniste pour avoir géré la grosse quantite de clients a l'accueil.

I was disappointed by the lift being out of action. It was difficult ca...

I was disappointed by the lift being out of action. It was difficult carrying luggage at my age

super accueil - hyper qualitatif hôtel très calme / ne donne pas sur ...

super accueil - hyper qualitatif hôtel très calme / ne donne pas sur la rue - pas de bruits de voitures bon rapport qualité-prix

vraiment déçu par cet hôtel ne méritant pas ces trois étoiles

Très bon accueil, personnel très sympathique.

I like the Hotel in General. The Argentinian receptionist was wonderfu...

I like the Hotel in General. The Argentinian receptionist was wonderful explaining everything to us about the city and giving recommendations. I loved the decoration of the room but they should improve the cleaning and the refrigerator was bad. Maybe you could add more Amenities to the bathroom (like conditioner) to make your hotel perfect.

Lors d’un séjour à Bordeaux,je viens dans cet hôtel car le rapport...

Lors d’un séjour à Bordeaux,je viens dans cet hôtel car le rapport qualité prix est très bien ainsi que l’accueil du personnel.Il se trouve à proximité des restaurants ,bars, centre-ville et des transports.

Spacious, comfortable accommodation . Good location. Ease of parking (c...

Spacious, comfortable accommodation . Good location. Ease of parking (charges)

Bonne expérience, souci quand a larrivee d'eau chaude, obligé de fair...

Bonne expérience, souci quand a larrivee d'eau chaude, obligé de faire couler l'eau longtemps avant d'avoir de l'eau tiede. Ascenseur en panne, pas genial quand on est au 5eme etage.

It was comfortable. Breakfast was delicious.

Un bon petit hôtel très bien situé

Dommage que l'odeur de la salle de Bain - odeurs d'égouts insupportabl...

Dommage que l'odeur de la salle de Bain - odeurs d'égouts insupportables - il ne fallait pas oublier de fermer la porte de la SdB sinon l'air était assez nauséabond. Mais pour le reste bien et l'accueil très cordiale , professionnelle merci à lui

Good location. Handy for transport links. Nice room.

Bruits de la rue beaucoup trop perceptibles. Enjambement de la baignoi...

Bruits de la rue beaucoup trop perceptibles. Enjambement de la baignoire trop élevé. Tuyau de douchette rigide. Peu pratique. Sinon, confort, sécurité et accueil parfaits...

Reception was very courteous and helpful. When I realised that I had on...

Reception was very courteous and helpful. When I realised that I had only booked 1 night the extra night was arranged in the same room thus saving us the inconvenience of moving rooms.

Appart Hôtel bien, mais il y a la maintenance à revoir, et quant à l...

Appart Hôtel bien, mais il y a la maintenance à revoir, et quant à l’accueil d’arrivée, il y avait trop d’attente, car il y avait qu’une seule personne pour accueillir, et le système informatique semblait long.

Pas d'eau chaude le mercredi 12 juin au matin dès 8hoo inadmissible ma...

Pas d'eau chaude le mercredi 12 juin au matin dès 8hoo inadmissible malgré un accueil à l'entrée au top Un autre dysfonctionnement relevé l'accueil au petit déj= inexistant car personnel très occupé peut être à cause de l'absence d'eau chaude ? Décue du séjour pourtant recommandé par mes collègues qui viennent régulièrement

Accueil sympathique et efficace. Chambre peu propre et salle de bain sa...

Accueil sympathique et efficace. Chambre peu propre et salle de bain sale avec douche qui fuit. Pas d'eau chaude un tiers du sejour car central electrique en panne. Petit-dejeuner de qualite quand on arrive avant 9h - apres choix tres reduit. Salle bruyante. Parking pratique et central. Chambre calme. Prix de la chambre qui varie quotidiennement de facon assez forte. En somme, avis mitige plutot peu satisfait.

TB rapport qualité prix localisation. Pour autant cette fois ci, pas d...

TB rapport qualité prix localisation. Pour autant cette fois ci, pas d'eau chaude le matin pour se doucher... un peu génant... merci pour votre retour sur le geste possible pour vous en retour. marina.sorel@yahoo.fr

Bon accueil, chambre spacieuse. En revanche, pas d'eau chaude et juste ...

Bon accueil, chambre spacieuse. En revanche, pas d'eau chaude et juste un filet d'eau. Heureusement que nous sommes en juin. Sinon bien dans l'ensemble.

Personnel agréable à l’arrivée mais aucune excuse spontanée pour ...

Personnel agréable à l’arrivée mais aucune excuse spontanée pour l’absence d’eau chaude (ce qui n’est pas rien….) et bien sûr aucun geste commercial n’est offert. D’autre part une culotte (sale….) trainait dans la commode mise à disposition pour ranger nos affaires. Je ne l’ai donc pas utilisée. L’Insonorisation des chambres est désastreuse.

This was an extremely pleasant stay. The hotel is quiet, being located ...

This was an extremely pleasant stay. The hotel is quiet, being located in the middle of a city block, in a slightly out of the way residential neighborhood, but close to a tram line and about 10 minutes' walk from the Place de la Victoire, 25 minutes walk from the train station (if one so chooses). Breakfast was very good, my only regret being the lack of warm entrées (such as eggs). But there were cold cuts, cheese, yoghurt, pancakes, good croissants and chocolatines, fruit, a choice of jams etc. A slight downside was the inevitable noise produced by large groups of guests. My room was very large (perhaps not typical), with an excellent bed, a desk, many power outlets, a well-equipped bathroom, complimentary coffee. The wi-fi was working well. The reception staff was friendly and helpful.

Séjour agréable. Bon rapport qualité prix

La estancia ha sido agradable y el personal del hotel muy atento. Hecho...

La estancia ha sido agradable y el personal del hotel muy atento. Hecho en falta al ser un apartahotel, un poco más de espacio, la cocina al lado de un armario sin puertas hace que la ropa coja malos olores, hecho en falta una mesa para comer.

Petit déjeuner très pauvre en bons fromages et jambon blanc de mauvai...

Petit déjeuner très pauvre en bons fromages et jambon blanc de mauvaise qualité sinon très bien

alloggio nell'edificio differente da quello della reception; camera al ...

alloggio nell'edificio differente da quello della reception; camera al 5 piano, ascensore fuori servizio dal venerdi sera (la domenica ancora era fuori servizio); segnalata la cosa subito, l'ascensore non è stato ripristinato neanche la domenica. La domenica abbiamo chiesto (non è stato proposto dalla reception un cambio stanza)...ci è stata data una stanza molto più ampia e migliore nell'edificio della reception (purtroppo solo per una notte perchè il giorno successivo dovevamo andar via). La stanza al 5 piano per 3 giorni non è sta pulita perchè le cameriere non salivano a piedi senza ascensore. nonostante lamentele e solleciti solo su nostra proposta e solo ultimo giorno ci hanno cambiato stanza.

Confort beds, good location, but the room wasn’t cleaned by them ever...

Confort beds, good location, but the room wasn’t cleaned by them every day

Équipe très chaleureuse et professionnelle. Qualité de service très...

Équipe très chaleureuse et professionnelle. Qualité de service très rare de nos jours. Les chambres sont grandes et bien équipées. Agréablement surprise! Petit-déjeuner complet avec du choix.

En general una estancia muy buena. La ubicación genial y relación ca...

En general una estancia muy buena. La ubicación genial y relación calidad- orecio excelente

très bon établissement - personnel charmant - chambre agréable, prop...

très bon établissement - personnel charmant - chambre agréable, propre, très confortable et literie excellente. je recommande cet établissement

Très bon accueil.

Bonjour. Notre sejour a été particulierement inconfortable sur le pla...

Bonjour. Notre sejour a été particulierement inconfortable sur le plan sonore. Une chambre avec une porte mitoyenne sur la chambre voisine où vous entendez votre voisin ronfler. Le local petit déjeuner situé en face avec le bruit généré chaque matin. Le personnel de ménage qui donne des instructions toute la matinée à travers le couloir. Ça fait beaucoup !

Liebes Hotel-Team, uns hat der Aufenthalt sehr gut gefallen. Die Lage...

Liebes Hotel-Team, uns hat der Aufenthalt sehr gut gefallen. Die Lage des Hotels ist fantastisch, die Zimmer sind gut eingerichtet und sauber. Das Frühstück war wirklich umfangreich und lecker! Zwei kleine Anmerkungen haben wir: 1. Unser Zimmer 132 war extrem hellhörig. Man konnte jedes einzelne, sogar leise Wort der Nachbarn verstehen. Auch innerhalb des Zimmer gibt es keine Geräuschreduzierung zwischen Bad und Schlafzimmer. Ärgerlich, da man im Innenhof von den Geräuschen der Stadt geschützt ist und wir sogar bei offenem Fenster schlafen konnten. Das lässt sich nicht kurzfristig ändern, aber für die nächste Überarbeitung des Hotel wäre es ein wichtiger Komfortgewinn. 2. Unsere Eltern hatten das Rooftop-Appartment mit wirklich großartiger Terasse. Einziger Kritikpunkt ist der Höhenunterschied zwischen Schlafzimmer und Terasse. Das ist nicht nur für ältere Gäste eine Herausforderung und kann zu Unfällen führen. Hier könnte durch ein (mobiles) Podest eine einfache Lösung geschaffen werden. Trotzdem überwiegt all das Positive bei weitem! Wir haben uns richtig wohl gefühlt im Victoria Garden! Liebe Grüße, Alexander Kober

It would be nice if the hotel staff is fluent in English. It was not a ...

It would be nice if the hotel staff is fluent in English. It was not a problem for us because I understand French, but we would not recommend the hotel for our non-French speaking friends. We appreciated a lot the little kitchen and the location of the hotel!

Parfait ne changer rien

Très bel appart hôtel à deux pas de la place de la victoire incluant...

Très bel appart hôtel à deux pas de la place de la victoire incluant place de parking . Les oreillers auraient gagné à être plus fermes et la charcuterie du petit déjeuner un peu plus locale

En la terraza, las ventanas estaban muy sucias, falta luz para poder ce...

En la terraza, las ventanas estaban muy sucias, falta luz para poder cenar de noche y convendria colocar un peldaño para acceder a ella desde la habitación; hay mucha altura y es peligroso.

Hôtel parfait comme d’habitude, le seul bémol, les occupants de la ...

Hôtel parfait comme d’habitude, le seul bémol, les occupants de la chambre voisine se sont permis de fumer dans leur chambre, nous avons donc passé la soirée à fumer avec eux car la porte communiquante n’est pas étanche à l’air, ce qui fût fort désagréable.

Total manque de renseignements sur procédure d' arrivée. Pas de répo...

Total manque de renseignements sur procédure d' arrivée. Pas de réponses a nos questions avant notre arrivée.

Globalement, expérience satisfaisante mais une lampe sur 2 à la tête...

Globalement, expérience satisfaisante mais une lampe sur 2 à la tête de lit ne marchait pas. Et la télévision ne marchait pas non plus. C'est dommage !!!!! J'estime qu'entre chaque usager, le personnel devrait vérifier le bon fonctionnement des équipements de la chambre.

La chambre : le lit n'était pas fait, juste la couverture rabattue... ...

La chambre : le lit n'était pas fait, juste la couverture rabattue... je ne me rappel pas avoir demandé un petit lit... L'insonorisation des chambres insuffisante, on entend la nuit tousser, parler, marcher dans les couloirs et dans les chambres... mais pas de bruit extérieur.

Pas satisfait sur la réservation 1 jour a été réservé au lieu de 2...

Pas satisfait sur la réservation 1 jour a été réservé au lieu de 2 : erreur de mon entreprise Mon entreprise a réservé une chambre pour le second jour le lendemain matin mais celle-ci a été par la suite (dans l'heure qui a suivi) annulé faute d'annulation de ma visite professionnelle chez mon client Alors que je n'avais donné ma CB que pour payer la taxe de séjour et le parking, vous vous êtes servis de mon empreinte bancaire pour payer la seconde nuit (que je n'ai pas utilisée) qui a été annulé par mon entreprise ! Procédé complètement SCANDALEUX !!!!

excellent rapport qualité prix, chambre spacieuse possibilité , équi...

excellent rapport qualité prix, chambre spacieuse possibilité , équipée d'une bouilloire et dune cafetière Et très proche du centre ville

Excellent hôtel, à recommander

Really good location for city centre, railway station, tram stops and m...

Really good location for city centre, railway station, tram stops and markets. Good clean room, if a little in need of updating. Very friendly helpful staff who made our stay most enjoyable. Well worth staying here.

Merci, nous avons passé un très bon séjour à Bordeaux.

La literie est très bien et nous avons bien dormi hormis le bruit dans...

La literie est très bien et nous avons bien dormi hormis le bruit dans les couloirs qui m'a réveillé tous les matins . Le niveau de finition est vraiment limite, les professionnels qui sont intervenus pour les fayences et finitions de salle de bain notamment ont mal travaillé. Sinon une tâche d'humidité au plafond et une des deux lumières de tête de lit qui ne fonctionnait pas.

Personnel accueillant, chambre spacieuse et confortable, petit dejeune...

Personnel accueillant, chambre spacieuse et confortable, petit dejeuner copieux sous une belle coupole. Seul bémol le retour tardif de client-e-s ayant sans doute beaucoup testé les vins bordelais et manquant de discrétion à 2h du matin, mais l'hôtel n'y est pour rien

J'ai signalé à la réception deux petits désagréments : 1) Literie ...

J'ai signalé à la réception deux petits désagréments : 1) Literie : Le côté gauche du matelas (le plus proche de la sdb) est un peu en creux; 2) la bouteille de savon liquide dans la douche est un peu haute, et surtout elle est très dure : il faut appuyer dessus avec les deux mains, et on ne peut donc recueillir le savon dans la main... Et un 3°) La lampe de gauche (celle vers la sdb) clignote (mauvais contact ?), et en plus, elle est loin du lit.

Séjour agréable répondant à mes attentes

The hotel was ok but the hotel surroundings didn’t look so safe. Ther...

The hotel was ok but the hotel surroundings didn’t look so safe. There were a lots of abandoned buildings around and we didn’t feel safe.

L'établissement est vraiment bien situé dans le centre ville. Le pers...

L'établissement est vraiment bien situé dans le centre ville. Le personnel est très agréable. Nous avions une chambre au fond du couloir avec une fenêtre dans la salle de bain que nous avons beaucoup appréciée. Toutefois une petite rénovation ne ferait pas de mal à certain endroits ainsi qu'un petit effort de décoration.

Excellent week-end à Bordeaux

Beaucoup de toile d'araignée : couloir, salle de bain. Tâches sol de ...

Beaucoup de toile d'araignée : couloir, salle de bain. Tâches sol de la chambre. Des traces de doigts sur le plafond couloir mais l'accueil est très très bien. Et agréablement surprise de la diversité du petit déjeuner.

1ere chambre déjà occupée mais j'ai quand même pu y avoir accès ( ...

1ere chambre déjà occupée mais j'ai quand même pu y avoir accès ( pas rassurant) 2ieme chambre non faite! Ouf la 3ieme etait la bonne( a part.les odeurs d'égouts dans la salle de bain) Reveil matin soit par le personnel de chambre qui se dispute et pas qu'un peu ou le personnel de cuisine qui cogne sans cesse les chariots le materiel. Bardeaux oui! Cet hotel plus jamais!

Hotel trop bruyant en nocturne entre le voisin qui ronfle, les chats qu...

Hotel trop bruyant en nocturne entre le voisin qui ronfle, les chats qui se battent, la preparation du petit déjeuner des 6h et les gens qui parlent dans le couloir... difficile de bien dormir

Dommage qu il y est autant de bruits de vaisselle et autres au moments ...

Dommage qu il y est autant de bruits de vaisselle et autres au moments du pt déjeuner a 7h c est tot si on veut se reposer un peu

Hôtel avec décoration soignée, emplacement proche des commodités et...

Hôtel avec décoration soignée, emplacement proche des commodités et transports, facilité de stationnement. Chambre spacieuse, au calme avec décoration chaleureuse. Seul bémol l'arrivée d'eau chaude très longue, la chaîne TV TF1 ne fonctionnait pas.

Très bon accueil, infrastructure de qualité, pour 5 jours dans un cad...

Très bon accueil, infrastructure de qualité, pour 5 jours dans un cadre de mission professionnelle. Hotel très calme, bien situé et accueillant

Hôtel très bien situé,plaisant le seul bémol la nuisance sonore ext...

Hôtel très bien situé,plaisant le seul bémol la nuisance sonore ext/int , aucune isolation phonique.

Très très déçu ! Coupure de courant dans la nuit entre lundi & mard...

Très très déçu ! Coupure de courant dans la nuit entre lundi & mardi!!! Impossible de joindre le numéro d'urgence Impossibilité de travailler entre 5h & 7h -> perte de 500€ de chiffre d'affaire Impossibilité de prendre le petit déjeuner à 7h -> non remboursé!

J'étais déjà venu 2 fois dans cet établissement en raison de sa pro...

J'étais déjà venu 2 fois dans cet établissement en raison de sa proximité de l'hôpital Bergonié où ma femme est en soins. Cette proximité et le calme total de l'établissement - alors qu'il à peine à 10 minutes à pied de la place de la Victoire - donnent à notre séjour bordelais un véritable attrait.

Hôtel calme et confortable. Très bon rapport qualité prix. Non éloi...

Hôtel calme et confortable. Très bon rapport qualité prix. Non éloigné de la ligne B du métro, pratique pour un séjour affaires ou de loisirs. Le plus: bouilloire et sachets de thé et tisane dans la chambre, geste appréciable par tous les temps :)

Overall hotel is a good value. Rooms are a bit small especially the bat...

Overall hotel is a good value. Rooms are a bit small especially the bathroom. Would be nice if they had a laundry room or area on site. It has on site parking which is nice for the guests with a car. The staff was always helpful when we needed assistance. The location is a short walking distance to the bus and the tram stops. 10-15 min walk to the center. Its located close to the university so there are a lot of young people around. This was not a problem for us. We would definitely consider coming back to Victoria Gardens.

Très bien accueilli à la réception, chaleureux et serviable. Servic...

Très bien accueilli à la réception, chaleureux et serviable. Service de chambre inexistant, (nous avons retrouvé le badge à accrocher à la poignée pour un passage le jour de notre départ) Changement des serviettes demandé le 1er jour suite à fuite dans douche. Rapportées dans la journée mais il en manquait une, et le tapis de douche n’a pas été remplacé. Le lit non fait alors que la personne est rentrée dans la chambre. Papier toilette juste ce qu’il faut pour 3 nuits. Au petit déjeuner il a fallu réclamer à chaque service soit du pain soit des oranges. Le personnel semble présent mais n’a pas l’air d’avoir l’œil sur la salle et les besoins des clients. Mise à part le parking fermé et la chambre, et l’emplacement correct car transports en commun proches, le prix est est un peu élevé. Le petit bémol : le personnel vient au milieu des clients se servir le petit déjeuner pour leur pause…et nous a demandé quand nous partions un matin afin de faire la sortie alors que nous séjournions encore une nuit.

Très bon hôtel rapport qualité prix très bon et chambre très spaci...

Très bon hôtel rapport qualité prix très bon et chambre très spacieuse

L’hôtel est agréable, très propre et bien placé. La chambre étai...

L’hôtel est agréable, très propre et bien placé. La chambre était bien équipée. Ça a été un réel plaisir de venir séjourner dans cet hôtel. Néanmoins; je trouve que l’arrivée fut un peu compliquée car l’hôtel est un peu un labyrinthe. Les différentes barrières avec divers codes et le fait qu’il y ait 2 bâtiments a rendu l’accès compliqué. Peut être qu’un code unique pour toutes les portes et barrières rendrait cela plus simple.

Please add a smoke detector to the room. In my room it was demounted. ...

Please add a smoke detector to the room. In my room it was demounted. In the shower there was some mold on the wall. I couldn't find a ventilation, would be helpful to solve the problem of humidity. But overall I was very satisfied with the stay in your hotel!

...

Personnel sympathique et professionnel. Emplacement idéal, à 15 min à pieds de la plus grande rue commerçante. Résidence calme. Grand parking sécurisé (payant) très utile si proche du centre ville.

Bonjour, Merci pour le séjour. Nous sommes arrivés à 22h30 et le m...

Bonjour, Merci pour le séjour. Nous sommes arrivés à 22h30 et le mail pour les arrivées tardives étaient dans mes indésirables donc nous n’avions pas vu la procédure au début. J’avais réservé au téléphone pour une wonderbox, je vous conseille donc de préciser la procédure au téléphone pour vos prochains clients. Autrement, nous entendons beaucoup les autres voisins notamment aux toilettes ou dans les douches…. Mais nous avons passé une agréable nuit mise à part ceci. Le petit déjeuner était super. Merci.

bureau d'accueil au 2° etage mal adapté chambre sur rue un peu bruy...

bureau d'accueil au 2° etage mal adapté chambre sur rue un peu bruyante

Calme Odeur de poubelle au rez de chaussée a l’entrée du bâtiment....

Calme Odeur de poubelle au rez de chaussée a l’entrée du bâtiment. Salle de bain : moisissures au plafond et porte gonflée d eau qui part en morceau. Pas de table alors que c est une chambre en appart hotel donc pas pratique pour manger et déjeuner

In general, the cleanliness of the room was poor. Upon our arrival, the...

In general, the cleanliness of the room was poor. Upon our arrival, the room's floor had dirty spots, which were never cleaned by the staff during our 4 nights stay. During this time the bed was poorly done and some days the bathroom and the kitchen weren't clean. Also, the dishes should be washed by the staff, due to the cost of the night.

Second stay here - just a tram and short bus journey from airport and g...

Second stay here - just a tram and short bus journey from airport and good central location to explore and enjoy wonderful Bordeaux, by foot or using the bus/tram stops that are close to the hotel. Hotel is perfect for a short break 2-5 day stay. Staff always very helpful and hotel and rooms are kept clean. The hotel has good security for late night returns - keycode on gate to car-park/entrance and door code to enter hotel, as well as coded room key cards. Bordeaux feels very safe city to visit, compared to the UK, and is such a beautiful place to explore and enjoy the sights, drinks, food and culture.

The only problem was the poor WIFI connections, very unstable and const...

The only problem was the poor WIFI connections, very unstable and constantly asking for password to re-connect. The hotel is very calm and cosy, the service excellent. And the spaces for co-working very attractive. The room was fantastically located. And the location was very good, next to the city centre and relatively next (by tramway) to my place of work (Talence, University of Bordeaux). Thank you for this warm welcome and stay.

Je ne connaissais pas la formule des appart hôtels. Agréablement surp...

Je ne connaissais pas la formule des appart hôtels. Agréablement surpris. Personnel à l'écoute. Établissement très calme. Petit déjeuner très copieux. Je recommande !!

Personnel à l'accueil peu intéressé au service client lors de la rem...

Personnel à l'accueil peu intéressé au service client lors de la remise des clés lors du départ. "Ce n'est pas moi qui m'en occupe"... Donc les clés ont été laissées sur un bureau...

Bien

Hôtel correct mais les photos sont plus avantageuses que la réalité....

Hôtel correct mais les photos sont plus avantageuses que la réalité. Les finissions intérieures de la chambre ne sont pas en ordre, en particulier dans la salle de bain. Ce qui est proposé au petit déjeuner est frais et bon mais le choix "salé" est assez limité et les plateaux sont parfois vides (pas d'orange, plus de croissant, plus de jus de pomme, plus de fromage)

J apprécie l effort de cette chaîne hôtelière pour maintenir l évo...

J apprécie l effort de cette chaîne hôtelière pour maintenir l évolution de la demande de sa clientèle: rénovation, propreté et cordialité! Son emplacement et son parc pour voitures en font un endroit très agréable.

Accueil et équipement parfait du studio double. Bon emplacement, petit...

Accueil et équipement parfait du studio double. Bon emplacement, petit déjeuner très varié et de qualité. Ménage à améliorer cependant dans la salle de bain.

Tres bon hotel ,chambre ,service,parking, petits déjeuners ... Attenti...

Tres bon hotel ,chambre ,service,parking, petits déjeuners ... Attention chambre 300 infiltration ,moisissures à cause de la douche non fermée .Mettre au moins un joint sur le seuil du bac de douche

The location of the hotel was great, along with the secure parking. The...

The location of the hotel was great, along with the secure parking. The room was clean and we liked that it had a kitchenette and a large comfortable bed. The staff were welcoming and helpful. The room had many faults though; 2 lights did not work, the bathroom extractor fan too hence lots of mould on the ceiling, the sealant on shower also had mould, the shower did not drain well and flooded the floor and you could tell this happened often as the door frame had deteriorated at the floor level. Also the fridge was not secure so when you opened the door with things stored in it the fridge fell forward. We brought it to the attention of the staff but as they were fully booked, there wasn't a room to change to. Most of these problems would have been evident before the room was let. I asked for a fresh bathmat as ours was soaked and they changed all the towels too which isn't very eco. They allowed us to park a little longer on the day of departure but on the whole the room was sub par.

La chambre était sale, presence de pas mal d'araignées. Chambres mal...

La chambre était sale, presence de pas mal d'araignées. Chambres mal isolées, on entendait tout ce quil se passait dans le couloir, surtout au petit dejeuner ! Chambre tres froide, une seule couverture..

Hotel is dated, but room is big, bed is comfortable, clean bathroom. Mo...

Hotel is dated, but room is big, bed is comfortable, clean bathroom. Most important it has a gated secured car park. Reception people are friendly and professional. It will be good if it has a kattel in the room. We only have coffee maker so boiled water has coffee smells and cannot really use it to make tea.

Excellent emplacement. Propreté de la chambre. Personnel à l accueil ...

Excellent emplacement. Propreté de la chambre. Personnel à l accueil agréable.

Tres bien correspond a mes attentes le seul bemol ma chambre ce trouv...

Tres bien correspond a mes attentes le seul bemol ma chambre ce trouvé juste en face la salle des petits dejeuner donc plutot brillante a partir de 7 h dommage pour la Grasse matinée 🤣.a ma prochaine réservation je préciserai long du petit petit-déjeuner.

Hotel simple to reach from the airport with the tram, nice and comforta...

Hotel simple to reach from the airport with the tram, nice and comfortable, nice braeakfast and possibility to park the car in safe place. Just some remarks about the floor maid: she entered the room even if we were still inside to clean it. I was on the mobile and she started to speak with me in any case (I think she should have gone away and come back later), she seemed to be upset for this. When we came back at the hotel at night the shower was not clean at all. Our room was near the breakfast area and we had some noice while sleeping due to the other guests, the hotel is under restoration and >I hope the breakfast area could be placed in a better location.

It looked like a little bit of mould fungus on the wall/ceiling?

Juste un peu bruyant à cause des travaux certes mais aussi l'insonoris...

Juste un peu bruyant à cause des travaux certes mais aussi l'insonorisation entre les chambres reste moyenne.

Très bien

Un apartahotel genial, no le faltaba detalle. Cómodo, limpio, bien sit...

Un apartahotel genial, no le faltaba detalle. Cómodo, limpio, bien situado a 5 minutos andando a la Plaza Victoria, paradas de bus y tranvía cerca, parking cerrado y personal muy amable. Hablaban español.

Nous avons passé un agréable séjour, transports en communs excellent...

Nous avons passé un agréable séjour, transports en communs excellents. Grande terrasse, mais il faisait trop froid pour en profiter et l'accès terrasse est de 50 cm de haut. La baignoire est petite, sortie est très difficile car étroit et rien pour se tenir, aucun rangement dans la salle bains. En absence de table, nous avons utilisé la table et chaise de la terrasse à l'intérieur pour avoir une table pour manger. Le tout a été signalé et le personnel est très à l'écoute. Je conseille cet Apart-Hôtel pour un séjour à Bordeaux, car très bien situé et propre.

Appart hôtel proche de la rue Ste Catherine et de tous les transpor...

Appart hôtel proche de la rue Ste Catherine et de tous les transports ( bus, tram) . Petite cuisine permettant de se restaurer . Bon rapport qualité prix

Great smaller hotel. Short walk 10 mins to city . Lovely helpful staff....

Great smaller hotel. Short walk 10 mins to city . Lovely helpful staff.

Todo fabuloso.

Merci a toute l ' équipe, j ' ai passé un très bon séjour au victor...

Merci a toute l ' équipe, j ' ai passé un très bon séjour au victoria garden appart hôtel. Paula de Bordeaux.

Nous avons effectué un séjour de 5 jours. Accueil et RDC en travaux a...

Nous avons effectué un séjour de 5 jours. Accueil et RDC en travaux avec bruits de perceuses.... Dommage. Si le service ou l'accueil est dégradé, le client devrait être dédommager de cela car le prix payé est le même. Un petit geste sous forme de cadeaux, carte de tram ou bon cadeaux aurait été bienvenu.

Beaucoup de travaux au rdc mais superbe équipe

Super dirty room with a lot of mold in the shower. Generally dirty and ...

Super dirty room with a lot of mold in the shower. Generally dirty and dusty.

Lovely hotel shame about the maid knocking over and over for us to leav...

Lovely hotel shame about the maid knocking over and over for us to leave despite check out being 12 … knocked every hour from 9!

Nous sommes passés en période de travaux. Les personnes à l’accuei...

Nous sommes passés en période de travaux. Les personnes à l’accueil étaient forts sympathiques. Le séjour était bruyant mais nous étions informés au préalable de ce désagrément.

Chambre spacieuse, propre même si elle aurait pu l'être un peu plus c...

Chambre spacieuse, propre même si elle aurait pu l'être un peu plus car il y avait de la poussière. La location est parfaite pour visiter Bordeaux et le soir c'est calme. Je recommande

Disappointing about TV channels as only French available.

Excellent hôtel our famille

Ma sœur ma conseillée cet hôtel et elle même ne reviendra plus. Che...

Ma sœur ma conseillée cet hôtel et elle même ne reviendra plus. Check in super mais lorsque les enfants ont eu le malheur de parler ou de rire dans le hall lors de notre sortie au centre de bordeaux une dame de l’accueil hautaine et méprisante nous a refroidi le séjour. Malheureusement les enfants ne sont pas les bienvenus chez vous et les personnes d’origine différentes sont sous estimées. Je déconseille vivement cet hôtel. Je ne poserai plus les pieds dans cet

Nice hotel, but under renovation. I had to use my own internet. The wif...

Nice hotel, but under renovation. I had to use my own internet. The wifi did not seem adequate. Probably some kind of parental control must have been on which screened the results.

Nous avion dormi dans l appartement juste au dessus du portail parking...

Nous avion dormi dans l appartement juste au dessus du portail parking et portillon piéton et nous entendions beaucoup le bruit du claquement des portails.

Une douche aurait été préférable à la baignoire est très glissant...

Une douche aurait été préférable à la baignoire est très glissante qui n'est pas commode

Hôtel au calme entre la gare Saint Jean et la place De la Victoire. pe...

Hôtel au calme entre la gare Saint Jean et la place De la Victoire. personnel professionnel et agréable. Bon petit dejeuner

Le wifi ne marche pas dans la chambre 142 Faut sortir près des escalie...

Le wifi ne marche pas dans la chambre 142 Faut sortir près des escalier du 2eme étage pour se connecter

Hotel bien placé, chambre propre et agréable avec un personnel très ...

Hotel bien placé, chambre propre et agréable avec un personnel très accueillant et souriant je recommande

Petit Hôtel calme et agréable facilement accessible depuis le centre ...

Petit Hôtel calme et agréable facilement accessible depuis le centre de la ville. Rapport qualité prix correct!

The actual date of the check-in was different from the time specified o...

The actual date of the check-in was different from the time specified on Booking.com, so we had to wait for almost an hour to get our rooms. The drain in the shower was not working properly and once I managed to spill water all over the bathroom floor while showering because there was nothing to stop the water from flowing onto the floor - room 128. And it was pretty cold in the room. Otherwise my stay was very pleasant despite the ongoing reconstruction works, which were not mentioned anywhere as well. The staff was nice.

...

Hotel batiment correct Environnement : vue désastreuse Poste de télévision :le son est bloquée à 30 (en cas de pb d audition à éviter) séjour moyen pour le prix !

Excellent rapport qualité prix Bel hotel

Comme d'habitude. Un personnel charmant, serviable, à l'écoute... Des...

Comme d'habitude. Un personnel charmant, serviable, à l'écoute... Des locaux propres, chambres agréables, confortables (le chant des oiseaux...humm). Petits déjeuners variés. Ah ! Du bacon grillé serait bienvenu 😋. L'accès au centre ville est très facile et rapide, à pieds, en transport en commun ou voiture. Bref, nous reviendrons avec grand plaisir.

Très bien !

Les rénovations sont agréables, le studio confortable, même si les l...

Les rénovations sont agréables, le studio confortable, même si les lumières clignotent toujours quand on les allume. Par contre, l'instabilité (voire l'absence) de wifi est pénible. Ne pouvoir se connecter correctement qu'à 6h du matin prétérite vraiment le séjour. Et n'accusez pas les travaux, c'est récurent, votre bande passante n'atteint pas les extrémités de l'immeuble. Mais je reviendrai... ce sont des détails

Arriving in Bordeaux very early, we were a little disappointed that we ...

Arriving in Bordeaux very early, we were a little disappointed that we couldn’t check in early but also expected that. The sheets had quite a few stains on them. We found the shower was set very low on the wall in the bathroom so you had to hold the head whilst bathing? On our departure, we couldn’t open the gate, no one answered the phone, we tried every code. Eventually we hopped a wall in the back and exited through another apartment building! With only so much time to catch our flight. Regardless, the staff were lovely, everything was clean, the price was great and we had an amazing time. We love Bordeaux !!! Thank you

My brother got stuck in the elevator for 1.30 hours and the staff at th...

My brother got stuck in the elevator for 1.30 hours and the staff at that time did not take it seriously enough. We were very disappointed.

Expérience très satisfaisante, accueil aimable et courtois, personnel...

Expérience très satisfaisante, accueil aimable et courtois, personnel attentif et efficace, prestations proposées réelles.

Nous n avions pas demandé à refaire notre chambre dimanche, juste à ...

Nous n avions pas demandé à refaire notre chambre dimanche, juste à changer le tapis de bain qui était mouillé. On nous en a donné un sans problème (la personne faisant les chambres étant dans le couloir) mais lorsque nous sommes revenus dans notre chambre en fin de journée dimanche, plus de tapis de bain et il manquait aussi une grande serviette alors nous étions 2. Dommage Sinon, bon petit déjeuner et chambre propre

Il serait judicieux étant donné votre nombre de chambres d’installe...

Il serait judicieux étant donné votre nombre de chambres d’installer 2 machines à café pour le petit déjeuner , demander à la personne qui s’occupe du buffet de l’approvisionner ! Et pour l’orange pressée…l’appareil était là sans oranges à presser … en résumé le petit déjeuner peut être amélioré !

Mis à part l accueil à l arrivé, attente compte tenu du manque de p...

Mis à part l accueil à l arrivé, attente compte tenu du manque de personnel, le séjour c est bien déroulé. La chambre semble avoir été rénovée récemment et peut-être un peu vite. Pour exemple le miroir accroché via une pointe qui s est décroché. Une lampe de nuit ne fonctionnent pas. Côté positif propreté du logement. Qualité de la douche et de la literie

Realy nice STAFF

COMUNICACION COMPLICADA YA QUE NO HABLAN ESPAÑOL. FALTA CAFE DESCAFEIN...

COMUNICACION COMPLICADA YA QUE NO HABLAN ESPAÑOL. FALTA CAFE DESCAFEINADO Y TV SMART TV PARA PODER VER POR INTERNET CANALES QUE NO SEAN EN FRANCES. COCINA MUY JUSTA.

Bon emplacement proche du centre ville , bon service d'accueil. Remarqu...

Bon emplacement proche du centre ville , bon service d'accueil. Remarque sur outils de toilette :shampoing en même temps gel douche , manque de Fauteuil pour s’asseoir . Toutefois hôtel sympathique et un bon rapport qualité prix

In general we have been good at the hotel. It is a quiet place, the rec...

In general we have been good at the hotel. It is a quiet place, the reception staff was very friendly. Not so much the people who were in the dining room during breakfast. In general we are satisfied

Très bon accueil du personnel. Chambre très jolie. Literie impeccable...

Très bon accueil du personnel. Chambre très jolie. Literie impeccable. Bonne situation proche centre Bordeaux.

Premier séjour de 2 jours dans la ville de Bordeaux. Hôtel propre, bi...

Premier séjour de 2 jours dans la ville de Bordeaux. Hôtel propre, bien entretenu, avec un personnel compétent. Très bon petit déjeuner, bonne literie. Le hic : l environnement...Dans une rue à la limite délabrée et pas très bien fréquentée. Heureusement l hôtel est bien sécurisé et on comprend mieux pourquoi en se promenant dans les alentours. Pas très loin du centre historique. Bonnes prestations néanmoins.

Bon emplacement. Chambre propre et confortable. Petit déjeuner copieux...

Bon emplacement. Chambre propre et confortable. Petit déjeuner copieux. Très bon accueil de la part de l'ensemble du personnel.

Accueil, accès, chambre et petit dej au top. Je recommande.

très satisfaite de mon séjour, personnel accueillant ,très avenant ,...

très satisfaite de mon séjour, personnel accueillant ,très avenant ,petit déjeuner copieux

hôtel parfaitement placé pour visiter Bordeaux. Petit déjeuner copie...

hôtel parfaitement placé pour visiter Bordeaux. Petit déjeuner copieux. Rapport qualité-prix très correct. Nous le conseillons sans réserve !

Très bon séjour! Bonne localisation, personnel agréable, appart symp...

Très bon séjour! Bonne localisation, personnel agréable, appart sympa, prix très raisonnable. 2 bémols, le bruits dans le couloir, les portes ont du mal à tamiser le bruit. Le rideau du velux qui est à mon goût pas assez étanche niveau lumiere.

You are not happy with our days in your hotel. You gave us a room in th...

You are not happy with our days in your hotel. You gave us a room in the third floor without an elevator knowing that we have a two year old girl with us. We had to go up and down three floors each day with the stroley, the kid and everything…our neighbors smoked and our room smelt a lot.

Parcours du combattant si arrivée à 22h. Le petit déj pas top. Si ...

Parcours du combattant si arrivée à 22h. Le petit déj pas top. Si on demande un jus d'orange pressé, il y a les oranges mais pas le bac pour le faire et on ne le donne pas quand on le donne

Très bon hôtel. Défaut d insonorisation au niveau des portes sur le ...

Très bon hôtel. Défaut d insonorisation au niveau des portes sur le couloir

Hôtel proche de la place de la Victoire et de la rue Sainte Catherine....

Hôtel proche de la place de la Victoire et de la rue Sainte Catherine. Excellent accueil Nous reviendrons

Malgré les travaux qui sont en cours pour la réception de l’hôtel,...

Malgré les travaux qui sont en cours pour la réception de l’hôtel, ça ne nous a pas occasionné de problèmes. C’est un peu écho dans les passages sinon nous avons tout aimé. Lieu très sécuritaire et facile d’accès à pied pour se rendre aux différents sites à visiter.

Hôtel très bien situé avec parking. Personnel sympathique.

Accueil professionnel, personnel très disponible et réactif. Une cham...

Accueil professionnel, personnel très disponible et réactif. Une chambre au calme nous a été proposée, nous avons voyagé avec notre chien, le parking est idéal pour se garer et l'hôtel est très bien placé pour se rendre à pieds en centre ville. L'ascenseur est tombé en panne durant notre séjour, il nous a été proposé une aide pour descendre nos bagages et le remboursement des frais versés pour l'animal de compagnie. Je recommande vivement cet hôtel, les appartements sont très confortables

En general, la estancia ha estado muy bien. Muy buena relación calida...

En general, la estancia ha estado muy bien. Muy buena relación calidad - precio y la localización del hotel, también bien; aunque no está en el centro, está relativamente cerca del mismo y sobre todo, muy bien comunicado con el transporte público (autobus y tranvía muy cerca)

Durante toda la estancia no funcionó el ascensor y nos supuso un incon...

Durante toda la estancia no funcionó el ascensor y nos supuso un inconveniente. Asimismo también es un problema no poder comunicarte desde la habitación con el hotel. La limpieza debería ser un poquito mejor.

Nice apartment with tiny kitchen, cosy decoratief. Shops in the neighbo...

Nice apartment with tiny kitchen, cosy decoratief. Shops in the neighbourhood. Ten minutes from city entrance.

We were unaware that you were under renovation which made the foyer not...

We were unaware that you were under renovation which made the foyer not so attractive. The hallways need renovating the floor in our room needed washing. The room was comfortable and parking was great.

Je vous écris pour exprimer mon ressenti suite à mon récent séjour ...

Je vous écris pour exprimer mon ressenti suite à mon récent séjour dans votre établissement. J'ai été surpris de constater l'absence d'un guide pratique pour les clients, détaillant les options de restauration locales, les emplacements des distributeurs de billets, les modes de transport disponibles, etc. Cette situation m'a contraint à un dîner précipité et à une recherche imprévue de services comme un distributeur de billets. Heureusement, ma découverte fortuite de la place de la Victoire et la suggestion d'un passant concernant le trajet vers la gare St-Jean ont été des expériences agréables. Cependant, je pense que ces informations devraient être facilement accessibles à tous les clients pour enrichir leur séjour. Bien cordialement

Très bien, l'hôtel correspond à ce que j'attendais. J'ai déjà rés...

Très bien, l'hôtel correspond à ce que j'attendais. J'ai déjà réservé mon prochain séjour

Excelente ubicación, apartamento limpio y bien decorado

Chambre parfaite en tous points. Seul point noir : l'isolation phonique...

Chambre parfaite en tous points. Seul point noir : l'isolation phonique inexistante. Bruits de conversation des chambres voisines, bruits de pas de la chambre au-dessus, passage dans le couloir et bruits dès 6h30 de la salle du petit-déjeuner attenante...

Il n'y avait pas de double vitrage, alors que la chambre donnait sur un...

Il n'y avait pas de double vitrage, alors que la chambre donnait sur une rue très passante. De plus il faisait assez froid dans la chambre et le lit n'était pas très confortable. En revanche, les équipements salle de bain sont parfaits. Et les indications à l'arrivée aussi.

Je recommande cet hotel

Réunion collègue , séjour très court sur place donc lieu de rencont...

Réunion collègue , séjour très court sur place donc lieu de rencontre idéal par rapport à la Gare SNCF et le parking assuré pour la voiture . Les meubles en bois sont très jolis . Accueil excellent . Personnel internationale très aimable.

Merci pour ce séjour L'emplacement de l'hôtel est parfait ! Nous avon...

Merci pour ce séjour L'emplacement de l'hôtel est parfait ! Nous avons pu visiter le centre de Bordeaux à pieds sans problèmes. La chambre était très spacieuse et confortable.

j'ai trouvé qu'il manquait une poubelle de recyclage dans la chambre. ...

j'ai trouvé qu'il manquait une poubelle de recyclage dans la chambre. et j'avais une chambre qui donnait sur la rue et c'était bruyant la nuit, cela m'a empeché de dormir, je ne sais pas si le double vitrage est assez épais.

Je recommande et je reviendrais sans hésiter.

Hôtel très bien situé, proche du centre-ville à pied. Personnel tr...

Hôtel très bien situé, proche du centre-ville à pied. Personnel très agréable. Literie très confortable et petit déjeuner très bien.

Très calme et confortable, le coin kitchenette est bien appréciable.

L'hôtel est en travaux dc forcément un peu de poussière partout. Le ...

L'hôtel est en travaux dc forcément un peu de poussière partout. Le lavabo était bouché (donc fort désagréable pour la toilette), la porte de la sdb était en mauvais état, il faisait trop chaud dans la chambre.

Hôtesse très accueillante, malgré tout une chambre avec fenêtre fer...

Hôtesse très accueillante, malgré tout une chambre avec fenêtre fermée mais l'impression d'avoir des voitures dans ma chambre tellement c'était bruyant. Cloison trop fine avec les chambres alentours. Tête de lit qui grince. Personnel du petit déjeuner en plein discussion dans la cuisine, qui ne dit pas bonjour ni prend note de la chambre, heureusement qu'il était convenu dans ma nuitée. Malheureusement je ne reviendrai pas. Bonne continuation.

Insonorisation entre les chambres très limites, sinon chambre correcte...

Insonorisation entre les chambres très limites, sinon chambre correcte et hôtel bien situé (attention quelques travaux).

Je reviens toujours à cet hôtel parce que je l'aime bien, l'endroit e...

Je reviens toujours à cet hôtel parce que je l'aime bien, l'endroit et l'accès me conviennent, je m'y sens bien

Très bien

Nous sommes globalement contents de notre séjour. Néanmoins nous avio...

Nous sommes globalement contents de notre séjour. Néanmoins nous avions une chambre Juste en face de la réception, donc zone très bruyante. Nous entendions toutes les conversations depuis notre chambre. Pas top.

Très bon emplacement , à 10-15 mins du centre ville et 10-15 mins de ...

Très bon emplacement , à 10-15 mins du centre ville et 10-15 mins de la gare. Chambre agréable, personnel souriant et convivial.

Super appart hotel, déco avec goût, super propre et très spacieux. T...

Super appart hotel, déco avec goût, super propre et très spacieux. Très bon emplacement qui permet de tout faire à pieds. Petit déjeuner complet et varié

Overall a negative experience. When we turned up to our room there were...

Overall a negative experience. When we turned up to our room there were no towels and the fire alarm was off the ceiling. Fortunately when we asked for towels the staff gave it to us quickly but the issue with the firealarm was never resolved. And the staff didn't care despite the fact that thst was a health and safety issue. Also there was lots of hair in the bathroom and bedsheets. It just didn't seem like the room was ready for us or fit to use. Also when on the upper floor you couldn't call the lift up which was especially a problem when we checked out with our bags

Séjour agréable. Hôtel très bien placé, proche du centre ville de ...

Séjour agréable. Hôtel très bien placé, proche du centre ville de Bdx

Le choix du petit déjeuner est correct mais cette fois ci , le cafe n...

Le choix du petit déjeuner est correct mais cette fois ci , le cafe nous a manqué ( panne de machine ).

Très bon hôtel Bien placé Bonne literie Dommage pour le ménage :...

Très bon hôtel Bien placé Bonne literie Dommage pour le ménage : déplorable plusieurs fois la chambre n’a pas été faites ou sinon très bâclée

Déjà séjourné à plusieurs reprises dans cet Hôtel et toujours sat...

Déjà séjourné à plusieurs reprises dans cet Hôtel et toujours satisfaite. Bien situé, chambre agréable ainsi que le personnel. Les travaux en cours ne nous ont pas dérangé et ils apportent un plus. Séjour satisfaisant.

séjour de 2 jours proximité de la place de la Victoire et rue saint c...

séjour de 2 jours proximité de la place de la Victoire et rue saint catherine appréciable Etablissement retiré de la rue et calme Nous sommes satisfaits de notre séjour. Un petit rafraichissement de la salle de bains à prévoir mais sinon rien à redire.

Hôtel choisi pour l'emplacement, la présentation, les avis et le prix...

Hôtel choisi pour l'emplacement, la présentation, les avis et le prix.

À part hôtel, très sympa avec parking sécurisé et de la place. En ...

À part hôtel, très sympa avec parking sécurisé et de la place. En plein centre de Bordeaux à 10 minutes de la place de la victoire, appartement très fonctionnel, bien rénové.S Personnel, très agréable, un petit bémol sur la propreté de la chambre de la salle de bain… sinon très bien!

Très bonne situation géographique et appart-hôtel confortable. Perso...

Très bonne situation géographique et appart-hôtel confortable. Personnel à l'écoute.

Le seul souci rencontré, les prises de courant ont énormément de jeu...

Le seul souci rencontré, les prises de courant ont énormément de jeu et un chargeur de téléphone ne peut pas charger, si l'on allume une lumière cela la fait clignoter. Prévoir le remplacement des prises de courant défectueuses Séjour et personnel au top, je recommande

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Je suis habitué à venir dans cette hôtel, le seul petit problème c’est que les applique de chevets sont mal positionné par rapport au lit et pour lire le soir c’est un petit problème. À part ce petit détail tout est super Merci et à très bientôt

Merci pour votre accueil et la qualité de votre établissement.

Hôtel très bien juste le petit déjeuner à diversifier un peu.... Si...

Hôtel très bien juste le petit déjeuner à diversifier un peu.... Sinon rien à redire. Un grand merci pour l'accueil

L'hôtel est en retrait de la route donc au calme, dommage qu'il y ait ...

L'hôtel est en retrait de la route donc au calme, dommage qu'il y ait des travaux au sein de l'établissement, cela aurait du être mentionné et mériterait une réduction de prix. Sinon le personnel est très accueillant et professionnel. Le sol de la chambre aurait mérité un nettoyage mais la salle de bain était propre. J'ai bien aimé la déco.

Deux réserves : - isolation phonique des chambres - absence d’un sa...

Deux réserves : - isolation phonique des chambres - absence d’un salon d’attente

Comfortabele studio in a quiet area. Our welcome was warm and he knew a...

Comfortabele studio in a quiet area. Our welcome was warm and he knew all the tourist info for our afternoon/evening visit and local restaurant. Safe parking was excellent with pincode entrance and €11.

Bien sur tous les points

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Très bon hôtel mais il faut faire en sorte que lors de la douche le ...

Très bon hôtel mais il faut faire en sorte que lors de la douche le carrelage de la sdb ne soit pas inondée systématiquement. C'est le seul défaut de la chambre avec une pression dans la douche un peu basse.

Excellent établissement....regret de ne pas avoir eu de douche dans ma...

Excellent établissement....regret de ne pas avoir eu de douche dans ma chambre'''250. Le lit double qui n en est pas un..et l absence d isolation pour le bruit de la rue.. Sinon personnel génial..pti dej...bien .endroit sécurisé..

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Lors de mon 1er séjour au Victoria garden, ma chambre était situé côté cours et c' était très bien. Cette fois ci j' étais placé côté cours de la sommes et là ce n' était pas la même chose. Très mauvaise isolation phonique. Dès 6h00 du matin on se croirait dans la rue. Idem pour la porte d' entrée des chambres qui devaient être beaucoup plus isolantes. On entend les femmes de ménage comme si elles étaient dans la chambre. Vous vendez du sommeil et ne devez pas lésiner sur l' isolation. Dernier point mettez des oreilles à mémoire de forme plutôt que vos oreillets tout moues. Vous vendez des nuitées !

Hôtel et personnels très agréable. Malgré les travaux en cour pas n...

Hôtel et personnels très agréable. Malgré les travaux en cour pas nuisances particulaires en dehors d'un petit souci d'eau chaude un matin, mais rien de bien grave car le reste de la semaine l'eau était chaude. Hôtel très agréable, je reviendrai.

Appart'hotel très bien situé dans Bordeaux et très calme, literie de...

Appart'hotel très bien situé dans Bordeaux et très calme, literie de bonne qualité et grand espace pour la suite familiale. Nous avons apprécié la qualité des produits proposés pour le petit-déjeuner, Bio et suffisamment diversifiés pour pouvoir prendre un bon petit repas pour la journée de visite. Si je devais revenir sur Bordeaux je reviendrai à cet hôtel.

Bien situé et géré écologiquement. Service amical et excellent peti...

Bien situé et géré écologiquement. Service amical et excellent petit déjeuner.

Well located and good price. Some bad details in our room: some furnitu...

Well located and good price. Some bad details in our room: some furniture was in bad state, the bathroom was also in bad state and the cleaning could be improved. There was no lift in our last evening and the stairs were pretty dirty.

Hotel tres bien situé , les chambres sont confortables et spacieuses. ...

Hotel tres bien situé , les chambres sont confortables et spacieuses. Équipées de kitchenette . Le personnel est très professionnel et accueillant . La propreté impeccable et le petit déjeuner assez complet . Je recommande . F .S

Séjour positif (lit confortable, chambre propre et confortable, meuble...

Séjour positif (lit confortable, chambre propre et confortable, meubles de qualité, très au calme), mais Nettoyage des chambres est fait trop tôt (9h du matin), peur d'être dérangé. Pas de plafonnier, aucun interrupteur pour allumer la lumière quand on entre dans la chambre Manque de variété au petit-déjeuner, trop de sucré

Très bon accueil, très propre et très confortable proche du centre v...

Très bon accueil, très propre et très confortable proche du centre ville et à côté de deux supérettes et un Wok Thaï délicieux. Un parking à disposition au prix de 13 €. Petit déjeuner copieux pour tous les goûts à 12 €. Juste un voisin très bruyant la deuxième soirée jusque 22h30. Literie un peu dure selon moi. Produits de nettoyage (corps, mains, vaisselle) à disposition. Des serviettes (2 par personne) et un tapis de douche. La télévision, une cafetière, une bouilloire à thé, un micro-ondes et de la vaisselle à disposition. Offert du thé, tisane, sucre. Un torchon et une éponge disponible. De la vaisselle. Des lumières. Une climatisation réversible non bruyante et très efficace. Une carte d'accès portes couvre feu. Un fauteuil, une chaise, une armoire avec ceintres. Un bureau sous la télévision. Un grand Rideau opaque pour se couper de la lumière du jour. Top. Franchement, Je recommande.

The hotel is very nice, have a great location and the staff is very fri...

The hotel is very nice, have a great location and the staff is very friendly. However, the toilet was a little dirty when we arrived (nothing that was needed to request a cleaning service, but the toilet seat was dirty). Also, we found some forks with dry food in the cabinet, so we could see that it was not checked if the previous customers washed everything properly. We didn’t request a cleaning service during our stay, it wasn’t needed. We would come back. Thank you!

2 chambres 144 et 146 bruyantes proche ascenseur et 1 chambre communic...

2 chambres 144 et 146 bruyantes proche ascenseur et 1 chambre communicabtz avec une autre, bruit de tuyauterie dans la 144 avec araignée morte, chauffage par climatisation.par efficace, pas de recharge électrique sur le parking

Excellent accueil, propreté, chambre spacieuse et bon emplacement. Je ...

Excellent accueil, propreté, chambre spacieuse et bon emplacement. Je recommande.

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Séjour très agréable , accueil , confort et propreté au top , mis à part un manque d’eau chaude à 11 h du matin .

Hôtel bien placé pas très loin du tram donc facilité d'accès au ce...

Hôtel bien placé pas très loin du tram donc facilité d'accès au centre ville

J'aime beaucoup cet hôtel qui est juste à coté de chez ma fille et a...

J'aime beaucoup cet hôtel qui est juste à coté de chez ma fille et avec des commodités autour, calme, avec un grand parking. Juste un petit détail , ce serait bien qu'il y ait un veilleur de nuit ( je suis restée un fois coincée dehors après 22h parce que j' arrivais de l'étranger et je n'avais pas reçu le mel avec les codes .Heureusement une femme de ménage qui allait partir a trouvé mon "dossier " et m'a fait rentrer )

Bonjour très bel hôtel mais par contre beaucoup trop bruyant dans les...

Bonjour très bel hôtel mais par contre beaucoup trop bruyant dans les couloirs la nuit et le matin très tôt

Bien agréable et bien placé dans la ville.

Avec mon épouse, nous sommes venu chez vous car nous avions un r.d.v. ...

Avec mon épouse, nous sommes venu chez vous car nous avions un r.d.v. important à l'Institut BERGONIE.

RAS

En retrait du centre ville - mais pas trop - on peut y aller à pied fa...

En retrait du centre ville - mais pas trop - on peut y aller à pied facilement. Résidence sécurisée, stationnement facile pour véhicules, séjour tranquille et confortable. Bon accueil, bon petit déjeuner. A recommander.

Nice hotel. Good room with great cooking facilities. Very secure access...

Nice hotel. Good room with great cooking facilities. Very secure access. Location okay. Friendly people. I will use this Aparthotel again in the future.

L’hôtel est très bien, seul bémol : le bruit. Les personnes qui pa...

L’hôtel est très bien, seul bémol : le bruit. Les personnes qui passe devant les chambres en hurlant + les travaux.

Bon emplacement très calme à proximité de la place des victoires Pr...

Bon emplacement très calme à proximité de la place des victoires Pratique pour un week-end

Bon rapport qualité prix. Hitel propre et personnel très aimable.

L'hôtel est très bien placé, à proximité du centre de Bordeaux, p...

L'hôtel est très bien placé, à proximité du centre de Bordeaux, pour un prix très correct. Le bâtiment est en retrait de l avenue ce qui permet d être vraiment au calme. La literie est de grande qualité et mes souhaits concernant l emplacement de la chambre ont été pris en compte. Le seul bémol serait l absence de linge de cuisine et le micro-ondes qui n avait pas été nettoyé.

Bon emplacement et très agréable. Au calme. Chambre propre et ageabl...

Bon emplacement et très agréable. Au calme. Chambre propre et ageable

Un très bon rapport qualité/prix. Personnel très agréable et dispon...

Un très bon rapport qualité/prix. Personnel très agréable et disponible. Chambre très propre et confortable.

Très bon séjour,très bonne literie et très bon emplacement.Petsonne...

Très bon séjour,très bonne literie et très bon emplacement.Petsonnel accueillant.

Hôtel très agréable et bien situé. Très bonne accueil et le person...

Hôtel très agréable et bien situé. Très bonne accueil et le personnel est disponible.

Cela fait plusieurs fois que je viens dans cet hôtel pour raison profe...

Cela fait plusieurs fois que je viens dans cet hôtel pour raison professionnelle, et je le recommande vivement. Le Victoria Garden est au centre de Bordeaux, le parking est fermé et sécurisé, les chambres sont spacieuses et très propres, la literie est de bonne qualité, l'hôtel est calme, et le personnel est charmant. J'apprécie également la kitchenette qui permet de se restaurer sur place, et ce, confortablement.

Venus pour 1 nuit, nous étions 8 et avons réservé 2 suites et 1 cham...

Venus pour 1 nuit, nous étions 8 et avons réservé 2 suites et 1 chambre double. Les espaces sont grands à part la salle de bain un peu petite. L'isolation phonique reste à revoir mais les voisins sont respectueux. Bon rapport qualité prix Très bon accueil et très bonne anticipation des explications pour les arrivées tardives.

Good location - very comfirtable - friendly staff

Hotel fantástico para venir en grupo, muy bien situado, hemos quedao e...

Hotel fantástico para venir en grupo, muy bien situado, hemos quedao encantados.

It would be appreciated if you leave a blanket in the wardrobe. It was ...

It would be appreciated if you leave a blanket in the wardrobe. It was not specially cold while sleeping, but it would have been better.

Ordinaire et normale, sauf à l'arrivée elle nous a donné une chambre...

Ordinaire et normale, sauf à l'arrivée elle nous a donné une chambre glaciale impossible d'y séjourner avec une température de -1. Mais après notre demande la réceptionniste nous a changé la chambre par une autre bien chauffée.

Foi muito bom nós hospedar nesse hotel. Voltaremos outras vezes e indi...

Foi muito bom nós hospedar nesse hotel. Voltaremos outras vezes e indicaremos. Entrar antes do horário foi essencial para nós! Todos muito gentis!

Le seul bémol a été la climatisation déficiente dans la soirée. Ma...

Le seul bémol a été la climatisation déficiente dans la soirée. Malgré le fait de l' avoir monté la température n' a pas suivi

Accueil parfait. Hôtel bien placé en retrait de la circulation avec p...

Accueil parfait. Hôtel bien placé en retrait de la circulation avec parking sécurisé. Grande chambre calme et confortable. Toujours le même petit soucis de fermeture bonde de lavabo qui laisse couler l'eau, pas pratique pour se raser. Personnel au petit soin.

Very nice and comfortable experience

Our stay in this hotel was nice but a few things mentioned in this revi...

Our stay in this hotel was nice but a few things mentioned in this review need to be improved for better accommodation and service quality.

Très bon séjour en famille dans cet établissement pour visiter BORDE...

Très bon séjour en famille dans cet établissement pour visiter BORDEAUX. A 7 minutes de marche de la rue st Catherine. Literie de bonne qualité et la kitchenette est très pratique.

Hôtel que je connaissais mais là !! Des travaux partout, pas de chau...

Hôtel que je connaissais mais là !! Des travaux partout, pas de chauffage dans les chambres juste des chauffages d'appoint très très bruyant là douche qui deborde tout de suite ( problème d'évacuation je pense ?) Au petit-déjeuner pas de beurre pas de reapprovisionnement ci on demande pas au personnel ! Bref, cher pour les désagréments subit

Côté positif : chambre côté cour donc très calme. Parking. Établi...

Côté positif : chambre côté cour donc très calme. Parking. Établissement sécurisé grâce aux portails fermés avec code. On se sent en sécurité. Côté négatif : Chambre mal insonorisée. On voit que la salle de bain a été refaite. Maintenant, c'est la cuisine qui aurait besoin d'un rafraîchissement aussi. Pas de table pour manger. Pas de porte entre la cuisine et la chambre (on entend le frigo qui démarre et qui s'arrête bruyamment toute la nuit...). Et le ménage quotidien fait uniquement à la fin. Le jour avant, les serviettes sales sont restées au sol, y compris le torchon qui était déjà sale à notre arrivée (poussiéreux et avec des cheveux). Nous l'avons posé par terre dans la salle de bain. Nous l'avons retrouvé accroché dans la cuisine...

Nice place, convenient location, kind personnel. The room had enough sp...

Nice place, convenient location, kind personnel. The room had enough space for a family, though equipment - mainly in the bathroom- was poor (soap etc). Breakfast was poor in choices (no egg !) but the personnel kind and helpful. A hot water problem was rather bad luck of the moment (they acted immediately to solve it).

Appartement hôtel très bien placé, parking très sécurisé rien à ...

Appartement hôtel très bien placé, parking très sécurisé rien à dire. Petit déjeuner très bon. Personnel à l’écoute et agréable. Malheureusement la chambre n’était pas comme espérée, literie un peu dure… pas de lumière au plafond seulement des lampes…une salle de bain très très petite.

Struttura rinnovata di recente con arredi nuovissimi. Lenzuola candide,...

Struttura rinnovata di recente con arredi nuovissimi. Lenzuola candide, letto comodo, camera spaziosa e davvero pulita, pavimento in parquet. Bagno non grandissimo ma arredato in modo funzionale. Presente angolo cucina, armadio, comò, bollitore, stoviglie. Consiglio questo hotel per il confort e la pulizia; è riuscito a garantire uno standard superiore alle nostre aspettative. Forse è un pochino decentrato rispetto al centro, ma in 10 minuti a piedi si arriva in piazza Vittoria (dove c’è la porta con la colonna) e lì si possono prendere i tram per visitare la città o recarsi agevolmente in aeroporto

La ubicación está excelente a 10 minutos del centro andando Lo únic...

La ubicación está excelente a 10 minutos del centro andando Lo único que la pica del lavabo está abozada todos los días de nuestra estancia y no pude hacer la utilidad de higiene. Tuve que hacerlo en la pica de la cocina.

Nous habitons en Allemagne et résidons régulièrement au Victoria gar...

Nous habitons en Allemagne et résidons régulièrement au Victoria garden de Bordeaux lorsque nous visitons notre fille qui loge à 300m . Les chambres sont bien équipées avec une kitchenette . Le personnel , à la réception , personnel technique est toujours extrêmement aimable et sympathique . Proche de la place de la victoire , tram B , arrêts Bergonnié et Saint-Nicolas sont proches . Très bon rapport qualité prix . Je recommande vivement .

Très bon accueil, chambre agréable et bonne literie. Emplacement idé...

Très bon accueil, chambre agréable et bonne literie. Emplacement idéal pour visiter Bordeaux, dans un lieu sécurisé, au calme à un tarif attractif. Je reviendrai avec plaisir

Dommage d'avoir été prévenus la veille de notre arrivée que l'hôte...

Dommage d'avoir été prévenus la veille de notre arrivée que l'hôtel était en travaux de rénovation. Réservation de deux chambres : la chambre twin -> bien, par contre la chambre classique -> pas de chauffage (sans avertissement au préalable- chauffage d'appoint qui fesait beaucoup de bruit donc impossible de dormir), lors de la prise de douche inondation de la pièce car pas de pente vers le siffon d'évacuation, et pas d'eau chaude le matin pour la douche et enfin le sèche-cheveux fonctionnait très mal. Pour les agents hôteliers merci d'être plus discret ou de faire moins de bruit le matin surtout quand le local ménage se situe en face de la chambre. Une demande de satisfaction aurait été la bienvenue lors de notre départ à la réception. Aucun échange à eu lieu.

nous venons régulièrement à Bordeaux et depuis la première fois ou ...

nous venons régulièrement à Bordeaux et depuis la première fois ou nous avons réservé chez Victoria Garden nous sommes restés fidèles

Nous sommes très contents de votre appart'hotel, très bien situé et ...

Nous sommes très contents de votre appart'hotel, très bien situé et très pratique, .

Excellent merci

Chambre spacieuse, lumineuse et propre mise à part une trace de semell...

Chambre spacieuse, lumineuse et propre mise à part une trace de semelle de chaussure sur le plafond, juste au dessus du lit et des tâches de projection dans la salle de bain. L'isolation de la fenêtre est défaillante (courant d'air, bruits extérieurs) et celle de la porte d'entrée insuffisante (bruits de couloirs très présents). La douche fuit...

L hôtel est calme . les américaines qui etaient avec nous ont été t...

L hôtel est calme . les américaines qui etaient avec nous ont été très déçus par le petit déjeuner car il n'a pas été réapprovisionné et il n'y avait pratiquement plus rien et plus de pancakes.

Chaleureux et confortable . Les fresques de SELOR sont très chouett...

Chaleureux et confortable . Les fresques de SELOR sont très chouettes Parking parfait .très bon rapport qualité -prix. Nous allons élire cet endroit comme notre hôtel de prédilection.

A l ‘arrivée la chambre empestée le tabacs froid ….

À recommander

Hôtel et chambre correctes toutefois le chauffage un peu bas

Emplacement parfait proche de trams et de la gare. Hôtel très propre,...

Emplacement parfait proche de trams et de la gare. Hôtel très propre, calme et personnel accueillant. La chambre est fonctionnelle et décorée chaleureusement. On avait pris 2 studios communicants et c'était tres pratiques. Tout à été parfait.

toujours des problèmes de douche qui déborde, et puis température u...

toujours des problèmes de douche qui déborde, et puis température un peu trop basse, tant qu'on est pas sous les couvertures..... et rien à faire pour monter la température, et j'ai entendu les mêmes remarques lors du petit déjeuner, un couple se plaignait du froid dans la chambre, et disait "mais nous avons très bien dormi" ..... pour dormir en effet c'est bien , mais pour regarder la télé en soirée, un peu frais pour le reste c'est parfait.

Il y avait juste une ampoule manquante hôtel propre mais aux alentours...

Il y avait juste une ampoule manquante hôtel propre mais aux alentours et notamment la place de la victoire c est salle il y a des rats à partir de 23h

Chambre de 3 lits se trouve face à la rue principale, ce qui a engendr...

Chambre de 3 lits se trouve face à la rue principale, ce qui a engendré beaucoup de bruits (piétons et voitures) => prévoir du double-vitrage Prévoir le remplacement de la baignoire par une douche. Personnel très aimable et professionnel.

Excellent séjour, rien à redire. Nous reviendrons.

Nous avons occupe une chambre qui donne sur la rue cours de la somme et...

Nous avons occupe une chambre qui donne sur la rue cours de la somme et la nuisance sonore est beaucoup trop importante, il faudra mieux isolé côté vitrage. La grille d'entrée se trouvait juste en-dessous de notre chambre, dès qu'une personne entrait ou sortait, la grille se refermait avec un bruit qui résonnait dans toute la chambre, jour et nuit. A voir si on peut faire qc pour réduire ce vacarme.

Disturbing noise from the neighbour room, bad isolation. Breakfast buff...

Disturbing noise from the neighbour room, bad isolation. Breakfast buffet very reduced before end of the breakfast time

Température de la chambre trop basse même en ayant monté le thermost...

Température de la chambre trop basse même en ayant monté le thermostat...

Merci pour l’accueil et le très bon service de la part du personnel ...

Merci pour l’accueil et le très bon service de la part du personnel de l’accueil. Nous avons eu un problème d’eau chaude dans notre chambre et le personnel a été très réactif, aimable et arrangeant. Nous avons beaucoup apprécié cela, en plus du confort des chambres.

Toujours satisfait de notre séjour, toujours très bien accueillis par...

Toujours satisfait de notre séjour, toujours très bien accueillis par du personnel très sympathique. Nous séjournons régulièrement

Bon accueil malgré la réfection du rdc sans incidences pour le public

Notre séjour a été très agréable parce que l'idée d'appart'hôtel...

Notre séjour a été très agréable parce que l'idée d'appart'hôtel est formidable. D'autre part la situation, le silence et tranquillité, aussi le personnel ont constitué le complément idéal de cette visite à Bordeaux.

Excellent séjour. Formalités d'arrivée simplifiées, informations av...

Excellent séjour. Formalités d'arrivée simplifiées, informations avant l'arrivée de qualité. Studio agréable et très propre. Personnel très professionnel, à l'écoute et agréable. Je reviendrai !

J'ai passé une nuit dans cet hôtel pour une formation professionnelle...

J'ai passé une nuit dans cet hôtel pour une formation professionnelle Un très bon accueil malgré mon arrivée tardive, une chambre avec beaucoup de rangement et tout le nécessaire pour faire un plus long séjour Une déco vraiment sympa Très grande douche. Le petit déjeuné était bon. Pas mal de choix sucre comme salé. Malgré les travaux actuel l'hôtel reste vraiment bien décoré et aménagé Entrée sécurisée piéton et véhicule ce qui reste rassurant Seul bémol, mais il ne faut pas oublier que nous sommes dans le centre de Bordeaux, serai le manque de place de parking.

Rooms are quite confortable but you can unfortunately hear neighbors ...

Rooms are quite confortable but you can unfortunately hear neighbors as if they were in the same room . Light under the door coming from the corridor is a real problem. Having warm water takes several minutes ( up to 10)… Curtains are not big enough to keep the room dark during the night.

Hôtel très bien, personnel agréable et aimable, le parking est un pl...

Hôtel très bien, personnel agréable et aimable, le parking est un plus même si il était en travaux

Très bonne surprise cet hôtel, l'appartement était vraiment super et...

Très bonne surprise cet hôtel, l'appartement était vraiment super et très pratique. L'équipe a été super avec nous

Hôtel propre, personnel très agréable, proche tram, nous avons pu d...

Hôtel propre, personnel très agréable, proche tram, nous avons pu déposer nos bagages et finir tranquillement notre balade avant de partir, Merci de votre accueil

The hotel is really well connected to everything in the city and it is ...

The hotel is really well connected to everything in the city and it is really comfortable. We had a proflem with the heating and it was really hard to solve it, too much time on it.

Très insuffisant rapport qualité prix Nul

The stay in the hotel was amazing! The location is very good, very clos...

The stay in the hotel was amazing! The location is very good, very close to the a bus stop! The staff was very nice and helpful! The suite was bigger than we thought, the kitchen is good for the time we spent in the hotel and bathroom very good too! We only suggest put a support for the shower. We liked very much that we could make the check in earlier without paying more. We will recomend to our friends and family!

Chambre correcte (suffisamment grande pour 3 adultes), literie parfaite...

Chambre correcte (suffisamment grande pour 3 adultes), literie parfaite mais propreté moyenne. Manque de couvertures le premier soir.

Excelente atención por parte del equipo. Las habitaciones bastante có...

Excelente atención por parte del equipo. Las habitaciones bastante cómodas, va en línea relación calidad precio. Línea de tranvía y bus cercano. Tiene un supermercado a pocos metros.

Personnel adorable très à l ecoute

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Chambre avec terrasse, se trouvant sous la ventilation générale de l’immeuble faisant beaucoup de bruit et de fortes vibrations. Chambre froide chauffage éteint à mon arrivée Le climatiseur bruyant Lavabo quasi bouché pas d’eau chaude au lavabo ni à l’évier Eau chaude met plus de 5 mns à arriver à la douche La machine à café en panne

Très bien mais : - voisins très bruyants jusqu’à plus de minuit.. ...

Très bien mais : - voisins très bruyants jusqu’à plus de minuit.. - petit déjeuner très moyen. - manque de clarté du personnel (du petit dej) pour la restitution des cartes avant l’ouverture de l’accueil.

Very clean room, nice decoration. Super comfy bed. The room was very we...

Very clean room, nice decoration. Super comfy bed. The room was very well equipped, exactly what was needed. The entrance of the hotel looks very dirty, seems like they are doing some renovations but they left the cables and everything exposed, also in the door it was dusty and with a bunch of leaves. The rooms are connected by two doors, this didn't help with the noise in the other room. Don't know if it's like that in all the rooms, but then the assignment of them could be done better

Chambre pour 4 personnes spacieuse, bon rapport qualité prix. Salle de...

Chambre pour 4 personnes spacieuse, bon rapport qualité prix. Salle de bain un peu petit pour 4 personnes comparée à la grandeur de la chambre qui est « immense ». Petit déjeuner moyen, service pas à la hauteur par rapport au nombre de personnes accueillies. Salle trop petite, nourriture pas approvisionné,( ou trop tard). Une seule machine à café pour autant de monde, la queue se forme très vite, il faut s’armer de patience. Mais dans la globalité pour une nuit c’est un logement correct. .

Bonjour, l'accueil est chaleureux, courtois, efficace, les chambres so...

Bonjour, l'accueil est chaleureux, courtois, efficace, les chambres sont grandes , très bien décorées, l'emplacement est pratique, le parking est un avantage indéniable à Bordeaux

Everything went good

OK pour tout, sauf que je ne sais pas dormir avec une couette !

Excellente accueil du personnel, charmant, souriant et professionnel. ...

Excellente accueil du personnel, charmant, souriant et professionnel. Chambre agréable et calme.

The codes for the doors and gate could be more clear

Des cheveux sur la literie et sale de bain pas pratique. Serviettes de ...

Des cheveux sur la literie et sale de bain pas pratique. Serviettes de bain en mauvais état et qualité. Mobilier vieux.

Chambre 140 ( de mémoire ) en face de la salle du petit déjeuner. Ext...

Chambre 140 ( de mémoire ) en face de la salle du petit déjeuner. Extrêmement bruyant le matin avec le passage . Par ailleurs les cloisons entre chambres très fines. On suivait la conversation des voisins à 23:00

Nous avons choisi cet hôtel suite à un coffret Wonderbox qui nous a v...

Nous avons choisi cet hôtel suite à un coffret Wonderbox qui nous a vendu du rêve ... Résultats, hôtel vieillot , chambre pas très propre (poussière, toile d'araignée, salle de bain a refaire et très petite. Déçu. Seul point positif c'est l'emplacement !

Lieu calme, appart hôtel bien situé,propre,personnels accueillants. L...

Lieu calme, appart hôtel bien situé,propre,personnels accueillants. Le parking est très utile car il est difficile de circuler et de se garer dans Bordeaux.Invitation à se déplacer en transport en commun et avoir de bonnes chaussures pour marcher 😊

Superbe appart hôtel, pas très loin du centre ville et à proximité ...

Superbe appart hôtel, pas très loin du centre ville et à proximité des transports. Les lits sont confortables, le lieu est calme. L’ enregistrement se fait très rapidement et le personnel est agréable. Néanmoins, l’accueil dans le bâtiment mérite d’être revu (mais peut être que le bâtiment est encore récent) et le circuit de distribution d’eau chaude également.

Hôtel correct Notre chambre étant placée en face de la salle de peti...

Hôtel correct Notre chambre étant placée en face de la salle de petit déjeuner, nous étions réveillés à 7h par le bruit, la vaisselle. Et malheureusement, les travaux dès 8h ont fait énormément de bruit. Nous aurions aimés être placées fans un coin, une chambre où l'on entendait le moins

Studio agréable, passionnel très courtois, situation parfaite pour mo...

Studio agréable, passionnel très courtois, situation parfaite pour mon besoin. Dommage que les travaux n'aient pas été annoncés. Je n'ai pas pu profiter d'une matinée de repos, partie plus tôt que prévu à cause du bruit. J'ai eu la chance d'être surclassée en studio. Manque une vraie table et assise dédiée au repas.

Parfait, rien à dire de négatif, bon accueil, personnel sympathique, ...

Parfait, rien à dire de négatif, bon accueil, personnel sympathique, chambres confortables au prix contenu et intéressant à plusieurs notamment.

Chambre parfaite. Il faisait froid en entrant, peut être prévoir d'al...

Chambre parfaite. Il faisait froid en entrant, peut être prévoir d'allumer le chauffage un peu avant l'arrivée des clients.. Salle de bain très petite,pas pratique du tout .

Endroit parfait pour un séjour à Bordeaux Rapport qualité-prix très...

Endroit parfait pour un séjour à Bordeaux Rapport qualité-prix très bien Accueil très agréable

Séjour agréable personnel à l'écoute hotel en travaux hâte de voir...

Séjour agréable personnel à l'écoute hotel en travaux hâte de voir le résultat.

Très bien

Hotel bien placé correspondant à ce que nous avions lu sur votre site...

Hotel bien placé correspondant à ce que nous avions lu sur votre site. Bémol: la salle de bain en état moyen et eau chaude pas toujours présente. Belle fin de journée,

tout était parfait; accueil, emplacement, parking, propreté (meme si ...

tout était parfait; accueil, emplacement, parking, propreté (meme si travaux en cours) Seul bémol; insonorisation de la chambre...

The rooms are fairly spacious with nice decor. Good location, very clos...

The rooms are fairly spacious with nice decor. Good location, very close to public transportation. Good value for money overall.

Pour un 3 étoiles, nous avons connu beaucoup mieux, La chambre n'étai...

Pour un 3 étoiles, nous avons connu beaucoup mieux, La chambre n'était vraiment pas la meilleure, J'espère que toutes les chambres ne sont pas comme ça.... un petit frigo qui fait beaucoup de bruit, une VMC qui ne fonctionne pas ou très mal dans la salle de bain , un bruit anormal de la tuyauterie des sanitaire.s Un Concept appart / hôtel perfectible car une isolation phonique très médiocre, beaucoup de bruit perceptible. Pour finir, des travaux dans l'hôtel, pas de hall d'entrée , la réception au deuxième étage. Niveau accueil et esthétique , il y a mieux. Globalement déçu....

Bon accueil,chambre confortable et kitchenette assez bien équipée ( l...

Bon accueil,chambre confortable et kitchenette assez bien équipée ( le minimum), pas de table pratique pour déjeuner seulement dans la chambre. Salle de bain fonctionnelle. Très bien placé pour nous car près de chez notre fille. Garage sur place en plus et pas trop cher. Nous venons régulièrement .

Cet hôtel était idéalement placé pour nous, la chambre studio famil...

Cet hôtel était idéalement placé pour nous, la chambre studio familiale était bien pratique pour nous. Propreté et literie correcte, juste le sommier du canapé convertible qui grinçait mais j'ai le sommeil léger.. Le calme est appréciable et le personnel disponible, je reviendrais si besoin sur Bordeaux sans chercher ailleurs !

Already in booking.com and tripadvisory

Très bon séjour. Mais un effort propreté est demandé surtout au niv...

Très bon séjour. Mais un effort propreté est demandé surtout au niveau salle d'eau Sommes conscients que nous sommes tombés sur une période de travaux

une prise usb dans les chambres serait un plus sèche serviette HS

Hôtel agréable , bien situé , parking très appréciable , personnel...

Hôtel agréable , bien situé , parking très appréciable , personnels charmants . A recommander.

Hôtel très bien placé. Accueil très chaleureux et très professionn...

Hôtel très bien placé. Accueil très chaleureux et très professionnel. Le personnel nous a très bien renseigné sur les alentours, les moyens de déplacement, etc... Nous avons séjourné 3 nuits à l'hôtel et à aucun moment nous n'avons eu la visite du personnel d'entretien dans notre chambre ! En ce qui concerne le petit déjeuner, très bien et le personnel souriant et accueillant, mais sur 3 jours très inégal voire manque. Globalement bon séjour et je recommande cet apparthotel

Problème d'odeur d'humidité dans la salle de bain. Sinon très bien s...

Problème d'odeur d'humidité dans la salle de bain. Sinon très bien situé et agréable.

Incroyable, c’était super. Le sol était d’un propre ! Super douch...

Incroyable, c’était super. Le sol était d’un propre ! Super douche. Et le personnel juste au top, je recommande à 100% cet hôtel de très bonne qualité avec des employés au top. Merci à vous car vous avez fait de notre séjour un moment génial !

Points positifs Emplacement proche du centre de Bordeaux et calme de l'...

Points positifs Emplacement proche du centre de Bordeaux et calme de l'hôtel Chambre spacieuse, bonne literie et salle de bains propre Qualité et choix du petit déjeuner Points négatifs Odeur nauséabonde ++ dans la salle de bains lorsque nous sommes arrivés: vraiment pas agréable Sachant que je suis venu plusieurs fois, il me semble que l'hôtel commence doucement à se dégrader Le samedi matin, l'ouverture de la salle du petit déjeuner prévue pour 7 heures ne l'était pas

we stayed in the room #102, bathroom sink was clogged, bathroom radiato...

we stayed in the room #102, bathroom sink was clogged, bathroom radiator didn’t work. please repair

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Malgré toutes les bonnes notes, ma chambre était située juste au-des...

Malgré toutes les bonnes notes, ma chambre était située juste au-dessus de la rue. Le bruit extérieur : voitures, supporters de Bordeaux plus la tempête qui a fait bouger les panneaux durant une partie de la nuit fait que je n'ai pas passer une bonne nuit malgré la qualité des équipements. Chambre 151 à fuir...

Très bon confort de la literie. Chambre calme demandée et effectivem...

Très bon confort de la literie. Chambre calme demandée et effectivement bien située. Situation géographique parfaite pour notre objectif de séjour (à 8 min. à pied de chez notre fils) et proximité du centre de Bordeaux. ( 15 à 20 min. à pied). Accueil à la réception très sympathique et efficace.. Nous sommes restés 6 nuits, c'était dans un bon rapport qualité prix.

Bon rapport qualité/prix, accueillant et sans chichi. La chambre étai...

Bon rapport qualité/prix, accueillant et sans chichi. La chambre était propre, mais la TV ne marchait pas et aucun condiment dans la cuisine (sel, poivre, huile). L'hôtel gagnerait sans doute grandement à avoir un accueil donnant sur rue (visibilité, renseignements, indications). De meilleures indications écrites (français ET anglais) pourraient aussi aider. Bon séjour dans l'ensemble, merci.

Propre, confortable, mais pas d'eau chaude à 22 h, très désagréabl...

Propre, confortable, mais pas d'eau chaude à 22 h, très désagréable.

Chambre face à la réception donc bruyant le matin. Équipement élec...

Chambre face à la réception donc bruyant le matin. Équipement électrique défectueux dans une partie de la chambre ( prises et lampes niveau de la tête du lit ) Un des 2 pommeaux de douches ne fonctionnait pas

Idéalement situé pour nous (nos enfants habitent à côté) et à 10 ...

Idéalement situé pour nous (nos enfants habitent à côté) et à 10 mn à pied de la fameuse rue Sainte-Catherine.. Bonne literie. Très bon accueil à l’arrivée. Le - : la propreté. Le + : le parking sécurisé et la situation

The hotel and room was nice. As it is an apart-hotel with a kitchen, th...

The hotel and room was nice. As it is an apart-hotel with a kitchen, there were no basic commodities like salt/pepper, oil, coffee powder for the coffee machine. It would be great to provide the basic.

Très bon séjour. Équipe sympathique. On avait 2 studios communicants...

Très bon séjour. Équipe sympathique. On avait 2 studios communicants, ce qui est très pratique pour une famille. Environnement calme. Petit déjeuner copieux. Chambre propre et confortable avec une salle de bain moderne. On reviendra..

Everything was great

Très bon rapport qualité prix

L'emplacement de l'hôtel est remarquable en matière de déplacements ...

L'emplacement de l'hôtel est remarquable en matière de déplacements en transports en commun. Son accès est très facile L'endroit est calme. Le fait que l'hôtel soit en retrait et non en front de rue sécurise En ce qui concerne le petit déjeuner, vous pourriez y ajouter des oeufs et du lard par exemple pour les personnes qui aiment manger salé.

Appartement same, Salle dz baon idem, douche moosie aux joints + plafon...

Appartement same, Salle dz baon idem, douche moosie aux joints + plafond, pas de savon da's le distributeur, 3 rouleaux papier toilette au 3/4 terminé. Vraiment très décevant. La propreté est la base, la déco un plus.

Hôtel bien situé avec parking Chambre pour 4 pratique avec jeunes en...

Hôtel bien situé avec parking Chambre pour 4 pratique avec jeunes enfants Petit déjeuner très diversifié

Très bien

Prix un peu élevé

Très bonne qualité de services et personnel très courtois.

Bon séjour , accueil et service très bien , petit bémol pour la sall...

Bon séjour , accueil et service très bien , petit bémol pour la salle de bain qui mériterait un rafraîchissement

Très bon rapport qualité prix. Personnel agréable. Nous avons choisi...

Très bon rapport qualité prix. Personnel agréable. Nous avons choisi Victoria Garden pour sa formule appart hôtel et son emplacement entre Saint Gènes et Victoire.

Basic accommodation in a great location, hotel was clean and warm, rece...

Basic accommodation in a great location, hotel was clean and warm, reception staff were very nice and accommodating, code system to check in was awful and complicated and really messy late at night, code changed Sunday night it was written on the back of a small scrap of paper in French and reception staff only explained the next day the system so was locked out for ages Sunday night had to call an emergency no! Terrible system

Toujours aussi bien comme la première fois de mon séjour dans l'hôte...

Toujours aussi bien comme la première fois de mon séjour dans l'hôtel Personnels professionnel et sympathique Petit déjeuner délicieux et copieux Vivement mon prochain séjour a Bordeaux

L'hôtel est bien situé, mais les moyens semblent manquer. Le ménage ...

L'hôtel est bien situé, mais les moyens semblent manquer. Le ménage était mal fait et il manquait par exemple une ampoule à une lampe. Nous avons du demander le nécessaire pour faire la vaisselle. Tout semblait avoir été installé à la va-vite dans la chambre. Les oreillers sont en piteux état. Heureusement que le personnel de réception est à l'écoute et fait au mieux.

Great location, very friendly staff, reasonably clean

Séjournant de temps en temps dans cet hôtel, le séjour est toujours ...

Séjournant de temps en temps dans cet hôtel, le séjour est toujours satisfaisant. Mais au dernier séjour ,ayant oublié les plateaux sur la table,une furie nous a poursuivis dans le couloir. Nous n’allons pas à l’hotel pour débarrasser une table. Si un client ne le fait pas,le personnel doit le faire et surtout ne pas interpeller le client. Ce n’est pas une colonie de vacances. Un hôtel est un service. Mais nous reviendrons pour tous les autres points positifs.

Merci pour votre accueil et votre gentillesse

It was a room to stay in seemed not the cleanest and a bit outside of t...

It was a room to stay in seemed not the cleanest and a bit outside of the best neighbourhood but not a far walk to a decent area. Don’t have the breakfast low quality, you can easily walk to a cafe and get a much better one for half the price.

Bien situé par rapport au centre., très calme. Personnel à l’accue...

Bien situé par rapport au centre., très calme. Personnel à l’accueil et au service du petit déjeuner sympathique et avenant, merci. Chambre pas très propre et le lit pas fait un jour, la poussière pas faite, pas d’aspiration au sol durant tout le séjour, plafond poussiéreux et araignées présentes durant les 4 nuits, … Salle de bains le minimum. Chambre et salle de bains ayant besoin d’une bonne rénovation.

Dans l'ensemble l'hôtel était très bien, Le personnel très agréabl...

Dans l'ensemble l'hôtel était très bien, Le personnel très agréable, que ce soit à la réception comme au petit déjeuner. La literie était confortable. Le seul point "noir" se trouve dans la salle de bain. Les canalisations renvoyées une assez mauvaise odeur qui se propageait dans toute la chambre si l'on oubliait de fermer la porte.

Hôtel chaleureux , très bien située , confort des chambres et petit ...

Hôtel chaleureux , très bien située , confort des chambres et petit déjeuner copieux